Абсолютно некомпетентный персонал. Не могут решить ни один вопрос по проданному товару. Назначают посещение сервиса на те дни, когда сотрудник в отпуске или на больничном. Администратор магазина учит покупателей жизни на повышенных тонах, не давая полностью изложить ситуацию. Быть продавцом не значит опускаться до такого уровня. Не советую магазин и всю сеть.
Отдыхали семьей в декабре. На улице -15С и мы замерзли. С других номеров по нашу сторону люди тоже позже просили обогреватель. Ночью, видимо, подтопили котельную и стало теплее, но ребенок утром сказал, что замерз. И второе слабое место, это питание. В номере ничего нет, а так бы хотелось чашечку чая после прогули. Но надо спускаться в ресторан... И небольшой выбор меню изучается за пару дней. А потом уже вариантов никаких нет... Ни магазина поблизости, ни возможности приема пищи в номере... Об этом надо, конечно, подумать. Место приятное и красивое. Но за такую стоимость пока можно найти более комфортные номера с телевизорами/чайниками близ Архангельска.
Две звезды только лишь за мой любимый шампунь. Остальное сняла за обслуживание. Приехали с мужем на ДР отдела, обещанных в ТГ подарков за крупные покупки, оказывается, нет еще со вчерашнего дня. Так напишите об этом в ТГ, это займет одну секунду. Люди не будут разочарованы неоправданными ожиданиями. Написали через пол часа! Молодцы) Надеюсь, у кого-то хоть не испортится настроение, как у нас с мужем.
Один из лучших отелей Вологды! Чисто, тепло, уютно. В номере есть всё необходимое и даже больше. Прекрасные вкусные и сытные завтраки в отдельном красивейшем помещении. Отличный ☕кофе🙂! Удобное расположение! Спасибо сотрудникам и владельцам за то, что вкладываете душу!
Прекрасное место! Спасибо, что вы есть на трассе для таких как мы, кто устал в пути🙂 Спасибо, что у вас уютно, чисто, тихо и тепло. Это всё, что нужно измученному автомобилисту. А тут бонусом ещё замечательное кафе: вкусно, натурально, порции огроменные. На душе тепло от воспоминаний о вас, спасибо!
Место приятное. Записана заранее, пришла на чистку, в услуге отказали ссылаясь на недоработки колл-центра. Время потеряно. Настроение испорчено. Непрофессионально.