23.12.22 приобрела" Электрический конвектор Ballu Ettore BEC/ETMR-1000 НС-1135150".
При первом подключении выяснилось, что регулятор не работает. Конвектор был сдан по гарантии. Через 45 дней вернули обшарпанный, все так же не работающий, конвектор. Менеджер предложил отправить на повторную диагностику , после чего сообщили, что одобрен возврат средств. Спустя полтора месяца ни конвектора, ни средств нет.
Сегодня откровенно сказали , что информации по возврату средств у них нет, и возвращать ничего не собираются. При этом было составленно письменное заявление в ПВЗ.
Видимо, скоро вернут вхлам убитый конвектор с очередной диагностики.
Вывод: фиксируйте все действия на видео. Записывайте разговоры с менеджерами. А еще лучше не связывайтесь.