Уважаемая служба безопасности сети магазинов Мираторг, обратите внимание на списание объёмов мяса в конкретном магазине и периодах неработы программы (умышленно не проходят скидки).
Заранее позвонили для уточнения наличия товара, назвали артикул. Итог, продавец просто посмотрел наличие жилетки, а не конкретную модель, ту которую хотели не было. Вторая девушка с диким кашлема магазин то детской одежды (оказание услуг, неотвечающих безопасности). Отвратительный магазин!!
Ждал заказ более 50 минут, в итоге так и не принесли. Вот так сходили с семьёй на обед причём полной посадки даже близко нет. Рыбный бургер 50 минут?)))
Оформил заказ за день, оплатил, прислали фото на согласование. На следующий день за 1,5 часа до планового времени доставки мне сообщили, что мой букет продали другому человеку. Господа, так это не работает. Клиентоцентричность не ваша история.
Уровень сервиса на 0. Сделали заказ, пришли через 2 часа, отказали выдавать заказ сославшись на отсутствие времени его собирать(хотя заказ состоял из нескольких позиций) и предложением отстоять очередь (на час точно). Объяснять и рассказывать, что нет времени лучше, чем собрать заказ и оставить приятное впечатление. Видимо Коломна и цифровые технологии это взаимо-исключающие вещи,а уровень клиентоцентричности на высоте..
