Mask
November 2024 •
2
Из плюсов: Еда вкусная, завтрак неплохой, в ресторане цены доступные, готовят вкусно Из минусов: Огромный минус: общение персонала на ресепшене, нас было трое, номер «делюкс» заранее написал что трое взрослых, позвонил сказали все нормально мы вас ждем! Приехали и в номере за 10800 увидели раскладушку. На ресепшен сказали, «нужно было люкс брать, а вы взяли на 500 рублей (Делюкс) дороже стандарта и еще права качаете»! Ладно думаю не буду портить отдых, тем более уже не первый раз приезжаем в отель! Дальше в номере отсутствуют стаканы, тапочки и тд для третьего гостя! Спускаюсь, прошу- приносят!Вечером обнаружил что в номере за 10 тыс рублей сутки нет халатов, спускаюсь, а мне говорят вам в номере не положено, только по просьбе и нашей доброте вам дадим!( Хотя на сайте указано, что халаты входят в стоимость номера) И это 4 звезды, хотя по факту 3 звезды максимум! В общем сильно расстроил бизнес отель МАСК!