Сеня
С
4
0
subscribers
0
subscriptions
103.3K
views
Колл центр сбрасывает вызовы, потом бросает глухарей. Вот такое наплевательское отношение, а ведь мы даже еще не приехали в сам магазин, а тут на старте такое!!!
Второй день нету интернета у них в пункте и сайт у них не открывается. Не могу забрать товары, по причине "сломанного" интернета. Некомпетентная сотрудница не в состоянии решить вопрос. Не может вызвать поддержку от интернет провайдера. Решай проблемы с мобильного телефона, если на компе ничего не работает! Кто дал вообще такое ответственное рабочее место некомпетентному человеку, без всякой мотивации решать проблему! Сроки забрать товар горят, проблему не решают. Критично низкий уровень качества ПВЗ на Ленинская 7В! У таких нужно лицензию забирать.
Оставляю отзыв за то, что никто никогда не берёт трубку! Это не относится к промтоварам справа от продуктового. Разделите уже наконец-то 2 разных магазина!! Ну как альтернативно развитые в самом деле.
Прошло много времени и у меня есть выводы по поводу провайдера.
1. незаменим в нашей стране для частого сектора, куда обещанная 5 лет назад опта не доехала.
2. раньше были пробои раз в месяц точно на пару минут, но то было и на байфлае! Сейчас вообще отпали моменты писать в саппорт, разрывов нет, фильмы, дотанчик, передача файлов, всё в порядке.
3. выгода скоростей, что на меди, что на 4джи, небо и земля. Ну все мы знаем что такое отдавать файлы на скорость в 0,5 мбит. А юнет дал мне возможность передавать их как минимум на 10ку! 0.5 и 10, Карл!
4. саппорты всегда меня терпели, когда даже не по делу бомбил, и всегда с уважением и оперативно отвечали, ну таких сапов я вообще не встречал нигде в сервисах онлайн.
Ну я не знаю что добавить, да и надо ли. В целом, если кто то еще сомневается, как я 5 лет назад сомневался и думал 2 года надо или нет, а вдруг кидалово какое-то, по воздуху стабильно интернет, да ну? Вот, если так думаете, то не думайте :D Просто звоните и подрубайтесь, всё почтой придёт, без лишнего движа.