Забронировали данный отель с 28 по 30 апреля 2024 года. Бронировали на прямую через отель. Когда звонили и спросили нужно ли вносить предоплату сказали нет , оплата на месте. На наш вопрос нужно ли звонить за несколько дней до заезда, чтобы подтвердить бронь так же сказали не нужно. 27 апреля нам позвонили и сказали, что не могут нас заселить, так как жильцы , которые сейчас там решили продлить своё проживание. Я просто в шоке. И ещё пытаются сделать нас виноватыми, что мы не внесли предоплату. Хотя повторюсь мы спросили и были готовы её внести. Но сотрудники сказали не надо. А у нас были забронированы на эти дни экскурсии, куплены билеты в театр. Оплачен проезд. Соответственно найти другое жильё за день до заезда мы не смогли. Часть денег потрачена в пустую. Поездку пришлось отменить. Праздники испорчены.
Monrashe
October 2019 •
5
Добрый день! 4 октября состоялась свадьба наших детей (большой зал ). От лица молодоженов, родителей и всех гостей хотим сказать огромное спасибо администратору Светлане и всей команде ресторана Монраше за праздник, который они смогли для нас организовать. Были учтены все наши пожелания. Все было красиво и ооочень вкусно. Стильный дизайн, замечательная кухня, профессиональное обслуживание и приветливый персонал сделали наш праздник просто незабываемым. Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым.