Были в ресторане на бизнес-ланче! С порога накинулись официанты с вопросами о напитках, попросила дать паузу в ожидании коллеги и все, далее приходилось всячески привлекать к себе внимание для заказа и получения счета! Официанты сбились в кучу у них там свой какой-то брифинг, мы не планировали быть их невольными слушателями, идите в подсобные помещения и там обсуждайте насущные вопросы! Из поданных блюд нормальным был только борщ! Салат сальса старый, овощи будто мокрая вата, я понимаю, что бизнес -ланч не располагает к готовке блюд из под ножа, но не залежалый же реализовывать за мой счет! Салат карри - сырая грудка, чечевичный суп не консистенции пюре, выходит нужно ловкость проявить чтоб выловить из чечевичных зерен горошки черного перца, процедите бульон!!! Морковь нарезана так, будто я в столовой суп заказала! Ребята, даже Яндекс говорит, что вы РЕСТОРАН!!! Почему так страдает качество и подача???? Из прошлых опытов посещения: кофе, сваренный не на том молоке, замороженный десерт, который подали из морозилки, на масленицу заходили и нам выносили засохшие холодные блины! Уважаемый владелец, почему вы так равнодушны к тому, что вы делаете?
IQ007
November 2023 •
2
Приступили с сыном к занятиям по каллиграфии и орфографии, за 6 пройденных занятий, обратную связь от педагога получила единожды! Нет у нас столько времени ждать , пока другим мамам рассказывают про дисциплину и важность продолжения занятий, спешим на следующие занятия! Целью было улучшение почерка, судя по домашним заданиям от iq007 , технику письма такими методами нам не улучшить! На разминку дают детский пазл, который пацанам от 8 лет даже собирать не интересно! Будто бестолку ходим! Конечно мне могут парировать , что прошло мало времени, а смысл это время растягивать?! Писать читаемо ребенку нужно сейчас, а не когда он 5-6 их авторских блоков проедет оплачивая в кассу не малые 16 000₽ за 2 занятия в месяц!
Anna Key
June 2023 •
5
Более трех лет посещаю студию у метро Профсоюзная, здесь много хороших мастеров, хочу отметить Лерану Ворон и Ирину Лаврову! Быстро! Качественно! Адекватная стоимость услуг! Удобное расположение! Одним словом ИДЕАЛЬНО! Спасибо, девочки!
Kempinski Seychelles Resort
May 2023 •
5
Потрясающий отель утопающий в зелени! Невероятной красоты океан, синее небо - рай на земле, одним словом!
Чудесные завтраки с обилием фруктов и отдельным меню для блюд из яиц! Вкусный натуральный кофе! Постель мечты, в меру жесткий матрац и подушки облака из Германии! Теплый океан, дети бесстрашно в нем бултыхались и бассейн великолепный, спасатель внимательный!
На рецепции нас встретил очень компетентный сотрудник Кирилл: все рассказал, объяснил, предложил, а главное заселил после ночного перелета в 8 утра, вместо положенных 15:00! Посодействовал с организацией трансфера! Вовлеченный, а не равнодушный сотрудник, какие обычно работают с гостями! Спасибо!
Rahat
January 2023 •
2
Разочарованию нет предела, как можно было испортить такое прекрасное начинание!
Я была в отеле второй раз с разницей в год, сравнила что-то, где-посмотрела с другого ракурса, начнём по порядку:
Завтрак: официанты парни и девушки работают исключительно на вынос тарелок! Не убрать грязные, не доложить салфеток они не могут! Смотрят ролики в телефоне либо девчонки болтают между собой! Еда скудная! Ни единого фрукта/овоща!
Ресторан: тоже самое! Официант принял заказ, вынес и вспоминай , как звали! Когда за столом компания свыше 4-х человек, то все зарастает грязными пустыми тарелками, салфеток нет, приборы вечно приходится просить, после смены блюд, не дают насладится едой, бегаешь за сотрудниками с просьбами, которые не спешат исполнить!
Баня: тоже самое!!!! Официант пришел, принял заказ, вынес и пропал! Звоним на ресепшен - не берут трубки раз, два, три… выдают полотенца, чтоб принять душ после бани и обтереться, а где простыни? Парная работает отлично, сесть девушке в купальнике на лавку невозможно, мне что из Москвы простынь везти??? Есть же банные традиции!!! Почему шапочки такого ужасного качества, что при намокании, вода течет в лицо и по телу, из чего они вообще!!?!? На 4-х человек по заказу дали один веник для парения, вы в бане были вообще?! Что значит один веник?!
Ски-рум : горнолыжная обувь сушится не на специальном стенде, а внутри кабинки, окей, а чего тогда в кабинках пол такой грязный???? В чем сложность убрать эту грязь за выезжающими???? Почему протискиваться к кабинкам нужно через развешанные полотенца, простыни на резинках??? Сушите в других местах или ночами!!! И убирайте утром!
Номера: по какому принципу осуществляется уборка? Если проживаем три дня, то не осуществляется? Прошла целый квест по добыче туалетной бумаги!!!
Массаж: подошла на рецепцию с просьбой записать на массаж, специалиста нет, завтра не знаю когда будет, звонили-не дозвонились, ой будет после обеда, утром не хочет, вот поговорите и САМИ убедите приехать утром! Ребята, вы серьезно?! Мне надо упрашивать кого-то за деньги сделать мне массаж???? У помещения с завтраками туалеты, оставляю просьбу починить дверной замок, так как один из туалетов не закрывается, девочкам не комфортно, не стоя спиной к двери же ходим в туалет, итог: за три дня нечего не изменилось, замок остался сломан!
Поверьте, у вас прекрасный отель с элементами традиций региона, с потрясающим видом на гору, но почему же таким равнодушием и отсутствующим сервисом вы так все портите???? Почему так халатно работает персонал???? За год появилось столько отелей куда можно было заехать, мы снова выбрали вас и вы подвели наш выбор!!!!