Бронировали Барнхаус на 6 человек, всего нас было четверо. Ездили уже не первый раз, но до этого были в домике на четверых.
Конечно, разница в 5 тысяч, по сравнению с домом на четверых - стоит того! Домик очень просторный, у каждой пары своя отдельная спальня, НО…
Когда мы заехали, дом был не прогрет, полы ледяные, у нас носы мерзли. Обращались на ресепшен раз 8 перед тем, как дом отопили на терпимую температуру для нахождения в нем.
В нашей спальне одеяло было вероятнее всего не стираным, тк прямо посередине было огромное пятно неизвестного происхождения.
Мыла, зубных щёток, пасты не было (благо мы взяли все с собой), но считаю, что за такую стоимость аренды эти вещи должны быть включены.
Самое веселье началось на следующий день пребывания там - погода испортилась, а во всём поселке отключили свет))) соответственно, мы снова остались БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ. Нас кормили «подождите полчаса, сейчас генератор заработает» с 11 дня до 6 вечера - то есть весь световой день, который мы просто сидели и мерзли. Когда заработал генератор, мы включили чайник, чтобы заварить себе чай для того , чтобы согреться - к нам прибежала Наталья с ресепшен, и вместо того , чтобы принести извинения за предоставленные неудобства - в грубом тоне сказала нам выключить чайник, потому что иначе другие дома «не тянут» электричество. В общем - основной день нашего отдыха просто пролетел мимо, тк мы просидели без каких-либо удобств вообще.
И ещё - прямо под окнами нашей спальни очень сильно воняет канализацией (тухлыми яйцами) 🤕
Также несмотря на то, что на сайте написано, что выезд в 12 - нас попросили выселиться в 11 с комментарием «мы не знаем, где написано что в 12, всегда в 11 выселение».
Alternativa
April 2024 •
1
Записывались по телефону 03.04 на 05.04 на прием к стоматологу на 11:00 и на 12:00 с моим молодым человеком. Завтра уезжаем в отпуск, хотели перед поездкой успеть вылечить зубы, которые беспокоят.
Пришли к назначенному времени, на ресепшн нам сообщают, что записей никаких нет, все врачи заняты, и не знают, как так получилось. Несколько раз переспросили, ТОЧНО ли К НИМ мы записались.
Hachapuri Mariko
February 2024 •
1
Бронировали за несколько дней стол на День рождения на 09.02. В день брони мне позвонили в обед для подтверждения брони повторно, я сказала, что мы придем. По дороге в заведение встали в пробку из-за неубранных от снега дорог и забуксовавшей из-за этого перед нами машины. Опоздали на 20 минут. Приходим, а нам говорят «ваш стол уже занят, бронь отменена». По телефону никто не предупреждал об отмене брони, перед этим предварительно тоже никто не позвонил, не уточнил, ждать ли нас. День рождения испорчен, спасибо! Клиентоориентированность на высшем уровне!
Asti flowers
January 2024 •
5
Обращалась за букетом на день рождения мамы, сделали шикарный букет, доставили определенное время, рекомендую!