CDEK
March 2024 •
1
Руководству стоит обратить внимание на сотрудницу Анастасию Гаврилюк, которая является воплощением хамства и высокомерия по отношению к клиентам. Требуя паспорт для получения посылки и в случае, если его при себе нет, она даже не объясняет, что ОКАЗЫВАЕТСЯ! есть возможность получения посылки без паспорта через cdek id. Этот самый id я получила в своём приложении за пару секунд, верифицировавшись через банк, это все делается автоматически через код смс ( как и во всех приложениях). Именно так у меня и получилось, когда она меня развернула и не выдала посылку. Когда же я вернулась через несколько минут и спросила об этом, она ответила, что в её случае, все равно бы потребовался паспорт для получения этого id, т.е. она тупо не знает, как проходит эта процедура в приложении. И на мой вопрос, а почему же тогда при отправлении она у меня паспорт не спросила, было мэбэ... Посылку выдала, даже не извинившись за такой недочет. Хорошо, что я не поехала домой (а это было не близко), и не поверив ей, полезла в приложение разбираться. Также она всегда настаивает на оплате через qr код, но терминал у неё всегда работает, просто за это видать имеет какие то бонусы, но если настоять на своём, то оплата картой оказывается вдруг возможной! Разговаривает она, я повторюсь , высокомерно и грубо. Такое отношение крайне неприятно, больше в СДЭК ни ногой.
Florence
September 2023 •
1
Очень обидно, что сотрудники закрывают магазин раньше положенного времени! Ориентируешься на график, приезжаешь вовремя - и целуешь замок☹️Это очень неприятная ситуация, особенно перед началом праздника!
Free Body
July 2022 •
5
Отличный сервис, профессиональный подход и уютная обстановка! Результат меня радует, спасибо, что открылись в нашем городе)))