Postavshik-M
October 2024 •
4
Были проблемы с временем доставки. Вопрос к сожалению урегулировался долго, но по итогу был решен.
Stroilon
August 2024 •
1
Это просто ужас. Качество сервиса отвратительное. 3 раза сделал заказы, 3 раза проблемы. 1 раз купил пилу, сломалась за пару дней буквально, принёс в магазин, сказали меньше не будут, ремонта не будет, якобы я виноват, не правильно эксплуатировал. Спросил как можно было не правильно эксплуатировать дисковую пилу, ответить не смогли. На этом любое оборудование я покупать перкстал в этом магазине. Второй раз заказал смеси, гвозди, саморезы и т.п с доставкой. Доставка привозит вместо 5кг гвоздей лежит только 3. Спрашиваю почему, говорят мы доставка, нам в машину положили, мы привезли. Если что то не так едьте в магазин. Приходишь в магазин, говорят вы все получили, мы не можем теперь проверить сколько там было на самом деле, предложил пригласить тех кто доставлял, сказали, что это не аргумент. Третий раз раз заказ штучный и мерный груз с доставкой на утро (до 12), доставку подтвердили, а в итоге в 12 не, звонить им, говорят сейчас позвонит водитель, водитель звонит, говорит в 14 у вас буду, не успеваем. В 14:30 звоню, спрашиваю где они, говорят на складе заканчивают погрузку и едем к вам. Времени 15:30, звоню, куда они пропали с склада до места ехать 10 минут максимум, говорят, что в очереди на складе и их не грузили вообще ещё. Звонишь в магазин, они говорят у нас доставки нет вообще на утро.... Сказать, что это ужасный сервис, ничего не сказать!
Farfor
February 2021 •
1
Прошу опубликовать. Заказали сет корпоративный. Это просто жопа. Он на 700 грамм меньше чем должен быть, все крошечное и даже один вид разного размера,явно готовили не разом, на вкус просто кошмар, как будто привезли вчерашние ролы. Обратился по телефону для решения данной проблемы, в итоге попросили сбросить фото. Прошло 40 минут, ответа. Адрес говорить отказались, довозить отказались, возвращать деньги (разницу) отказались. Сказали не довезли 700 грамм, но дадим скидку на 10% на следующий заказ.
Magazin Artbuk
September 2019 •
5
Все для клиента