Мебель для дома
June 2024 •
1
26 марта 2024 сделан заказ диван и табуреты. В нем указан срок выполнения 30 рабочих дней. Продавец Анастасия П. При ответе на вопрос о сроках утверждала, что обычно заказ привозят раньше и оставила свой номер с просьбой при появлении вопросов связываться с ней. По истечении 30 дней данный продавец при моей попытке выяснить дату доставки и несовпадении пунктов договора (по срокам доставки и по условиям договора) сообщила : «Пунктами по договору я, не занимаюсь. Если что-то по изделию, то как раз на производстве это решают. Звоните на производство, менеджер Вам поможет.». Мне пришлось связываться с производством (я была в шоке , что это стало моей заботой). Связавшись с производством 13/5 , тоже Анастасия отвечает : «мы вам сами собирались сегодня звонить) Договариваться о доставке». Кое-как договорились , что доставка на 20/5. В этот день доставка НЕ состоялась , ждали опоры для табуретов. Но оплатить остаток за заказ попросили: «Наемная машина будет, и нам нужно расчитаться за табуреты, мы опоры заказывали в другом месте, сами не делаем кованые». Я потратила целый день впустую, зачем сообщать о доставке если не готово? По доставке : в договоре п.5.1 в пределах города Кирова осуществляется силами и за счет продавца» мне ее при оформлении включили в договор-купле продажи, поясняя , что это бланк прошлого договора, там были немного не те условия доставки, извините за продавца» Мне вообще на какие условия теперь опираться? По сроком доставки уже оказалось 45 рабочих дней, получается продавец ввел меня в заблуждение. Денежки заплачены в полном обьеме, заказа до сих пор нет, скидку не предоставляют за отсутствующий диван и табуреты. Понимаю что не с кем и решить данный вопрос. Больше никогда не приду в данную фирму и жалею о данном заказе Отзыв продублирую снова, если он будет удален.