Все прекрасно, но есть небольшие нюансы, из-за просчета в ремонте, окна в номере не открываются, упираясь в карниз, телевизор толком не работают, раздевалки и души в основном крытом бассейне уже сильно уставшие, также все бани и сауны в основном корпусе уже оооооочень устали, но в целом хочется возвращаться снова и снова)
За персонал этого офиса ставлю 5, а хотелось бы 10! Специалист Раиль, решил вопрос который 2 года в других офисах называли нерешаемым!!! Тут ребятам не пофиг и они разбираются в ситуации и реально помогают! Большое спасибо!
Бургеры совершенно не вкусные. Говядина обычная, тоесть не ангус. Качество очень очень среднее. Есть другая сеть, аналогичных бургеров, в разы вкуснее. Заведение крошечное, вытяжка не справляется или не работает, весь запах и дым в зале (микроскопическом).
Отмечали день рождение, опишу объективные вещи, не касаясь дизайна, интерьера и прочего.
Кухня 0 баллов:
Мангал- полностью сожгли овощи гриль;
При этом подали еле теплый шашлык (который по моему личному мнению приготовлен в конвектомате);
Салат цезарь с курицей, давно не встречал на столько ужасный цезарь, горький соус, старая и сухая курица.
Десерт (чизкейк) замороженный, подают не удосужившись до конца разморозить, он даже хрустел.
Салат с хрустящими баклажанами, оказался не хрустящим, а промокшим.
Бакинские помидоры, обычные розовые.
Чай, пресный, вода с ягодами, из 2 видов чая, хорошим (имеющим вкус) не оказался ни один.
Персонал и обслуживание 1 балл:
Не должны официанты выносить и ставить на стол испорченные и сожженые в уголь блюда, следовательно им вообще пофиг на гостей и кухню.
Обслуживание полностью прекратилось через час, мы там были с 3 до 7. Официанты пропали, грязную посуду не уносили и не меняли часами, напитки не заменяли, для доп заказа приходилось их звать самому, ходя по залу.
Администратор старалась отрабатывать возражения, и исправить ситуацию, наверно это единственный человек, который действительно старалась качественно выполнять свою работу и сгладить ситуацию.
Так что судите сами, из-за нулевой кухни и нулевого персонала и обслуживания, заведение НЕ рекомендую.
Дополняю отзыв, после публикации этого отзыва, администратор, позволяет себе писать на личный номер, свое негодование, на то что их заведение было негативно оценено.
Английский завтрак весьма хорош, на 5*, а вот шакшуку делать не умеют совершенно, даже после просьбы переделать, со второго раза так и не осилили, не их блюдо 100%.
Английский завтрак рекомендую.
Шакшуку надо выводить из меню, так плохо ее готовить просто нельзя.