Как оказалось офис на Дзержинского, 6А с физ лицами не работает. Но поскольку я отпросилась с работы и по морозу уже пришла, спросила смогут ли они просто отключить ненужную мне услугу. На что мне ответили: у нас нет таких специалистов!!!
Вот это я понимаю - Профессионализм сотрудников зашкаливает!!!