Chesnok
July 2023 •
1
Вчера сделала заказ фруктов и овощей. Не впервые, до этого не было никаких вопросов. Привезли, тут же достала сливы, 4 сливы были абсолютно гнилые. Позвонила, написала, мне пояснили, что так бывает, товар сезонный, предложили перевести деньги за 4 сливы и битый абрикос. Я делаю заказ, для того, чтоб не ходить в магазине и не выбирать каждый фрукт или овощ, в надежде, что перед отправкой они как полагается будут проверены. Пока вопрос решался, я выложила фото этих слив и абрикоса в сообщество магазина чеснок, после чего меня добавили в чс в самой группе и лично у руководителя, с которым решался вопрос. Я удивлена, что вместо отработки негативной ситуации и принесения извинений, меня просто вычеркнули как покупателя. Неужели настолько наплевать на свою репутацию, ведь Киров не велик. По-прежнему жду извинений. Очень неприятная ситуация. Да, сливы забрали, да вернули 200 рублей за сливы, абрикос и засушенный перец. А осадок у меня остался от такого отношения.