Keram Market
March 2021 •
1
Безобразный сервис, заказали и оплатили заказ 22 марта, доставку обещали 24го, 23 менеджер позвонила и сказала, что сломалась машина (?! единственная?!) и доставка перенесена на 25, 25 без предупреждения плитку просто не привезли, на звонок крайне недовольным тоном оператор сказала, что попробует связаться с водителем, и если он вдруг (!!!) знает, во сколько он будет по адресу, то так и быть, перезвонит. Через 15 минут позвонила менеджер и сообщила, что контейнер с оплаченной плиткой даже не в России, и на вопрос о прогнозах ответила, что проверит. Через ещë шесть дней написала, что фирма что-то перепутала и доставка будет в мае. итог - ремонт стоит и пожирает деньги, мы платим неустойку строителям, переезд отложен ещё на два месяца, никаких гарантий и точных дат и в помине нет, товар неизвестно где.