Кристалл холл
September 2024 •
1
Всем Добрый день. Обычно я не комментирую и не оставляю отзывы в заведениях и до последнего не хотели комметировать и этот, но все таки решили оставить честный отзыв. 08.07.24 мы праздновали свадьбу в данном заведении. Для начала поблагодарю повара все выглядело аппетитно и вкусно. WHITE STUDIO свадебного декора и Марине Бурмистровой , все было шикарно украшено до всех мелочей . И наверно на этом плюсы заканчиваются. Приступим к самому сладкому. Х числа , мы списались в группе « Кристалл Холл» , о том что хотели бы отпраздновать свадьбу у них , выбрали число 08.07.24 , на что нам ответили , что нужна предоплата в размере 10 тысяч. Предоплату мы внесли и началось затишье. Изначально мы не придали этому значение так как до самого мероприятия было еще далеко. Ближе к мероприятию мы уже утвердили украшения ( в общей беседе в ВК ) и с нас попросили предоплату за украшения. Мы написали об этом в беседу , что готовы приехать , но организатор который тоже был в этой беседе , 0 реакции. Наступил июнь , мы уточняем когда можно прийти обсудить меню и внести все предоплаты, на что опять в этой беседе 0 реакции . На все это отвечала нам Марина Бурмистрова что бы хоть как то нас ориентировать. На что вы скажите , а позвонить туда была не судьба ? Судьба! Мы звоним, нам или не отвечают, или сбрасывают или организатор в отпуске , или на больничном и так было постоянно как мы не придём , или не позвоним. Второй пример , звоню в зал что-то узнать в трубку кричит девушка « я в отпуске , я же сказала как выйду я вам все скину» , я поняла , что такая ситуация не только с нами. Девушка сообщает , что у них очень много свадеб, юбилеев и тд поэтому они ничего не успевают. Третий вопрос , если вы не успеваете, зачем вы берете так много мероприятий , когда не можете уделить время даже тем , кто у вас внес предоплаты ? Конец июня. У нас не согласовано меню , в нашей беседе так же не ведутся никакого диалога , а какие наши дальшейшие действия тоже не понятны. На 10500 раз туда , мы дозвонились и сказали можно прийти оплатить. Пришли , согласовали кое как меню , оплатили, договорились на фуршет до начало самого банкета, ушли. 8 июля Решили позвонить в зал уточнить по поводу фуршета, но муж так дозвониться туда и не смог Как мы узнали , что фуршета у нас нет ? Через ведущего !! Так как муж звонил целый день , нам никто не ответил и не перезвонил , пришлось действовать через людей которые уже там. На что ведущая отвечает , что фуршета никакого нет , ( что бы Вы понимали , гости уже стали собираться ) На фуршет были арбуз и шампанское. Смотря на этот мы прикинули и поняли , что тут разрезано только 1,5 арбуза. Дыня , которая была куплена одна для мужа не оказалась не на одном столе. ( но к этому еще вернемся ) Официанты наливали каждые 5 минут , на что мне уже ведущая начала намекать , что такими темпами до торта мы не доживем . Когда мероприятие закончилось , ко мне подошла официант и спросила можно ли собирать еду, мы не подозревали что еще мы останемся и без еды. В день свадьбы мы лично видели как сотрудники тащили к себе в каморку коробку с едой , но мы не придали этому значения так как прекрасно понимаем , что все везде тырится ( это мягко говоря ) и понимали , что еды у нас еще очень много. Совет , собирайте еду сами! На следящий день мы поняли , что еда не вся , арбуза нет , дыни не было. Мама решила позвонить узнать На что девушка начала реагировать все в штыки, что все нам положили из еды , дыня вообще у них в холодильнике была , один арбуз дал сок, они выкинули. Класс! И когда это хотели нам сказать ? Наверное никогда. Мы поехали все узнать. Дыню отдали , за арбуз перевели , но с их стороны это как будто так и должно быть. Итог: если у Вас первый раз какое то мероприятие и Вы не представляете что нужно делать , то поверьте, Вас и тут никто не сориентирует. Ищите заведения , где организаторы будут заниматься Вашим мероприятием , если не хотите, что бы Ваш день который Вы планируете провести шикарно , не откажется вот таким. При том, что это был не какой то там День Рождения , это была Свадьба!