Вчера 10.08.23 года посетили Большой Утриш. Поехали с гостями с Дальнего Востока. Впечатления на двойку. Первое это парковка. Раньше была платная, сейчас никаких вывесок что парковка закрыта, останавливайтесь где хотите. Потратили час. Пришлось парковаться метров за 500 , на трассе есть платная парковка 200 рублей в час. Посетили выступление в Дельфинарии. Цена билета 1400 для взрослых и 900 для ребенка. Питомцам смело ставлю 5+, в отличие от руководства. Ведущий объявил что дельфинарию 30 лет, но на этот дельфинарий грустно смотреть. Дельфинам мало места, все переживали что они делают трюки и ударятся о помост. За тридцать лет ничего не изменилось, не увеличена территория для животных да и в услугах после мероприятия тоже: катание на лодочке с дельфином и фото с дельфином. Один маленький кружок 5000 рублей. Далее решили остаться на пляже и пообедать. Пляж камни, заход в море не оборудован. Людей как всегда на море тьма. Лежак 400 рублей. Есть кафе -столовая. Можно перекусить, но не поесть. Вот пиво рекой с чипсами и т.д. Дошли до кафе под закрытой территорией. Своя территория это сильно сказано, есть пару лежаков. Плохой заход в море, скользкие камни валуны. Предоплата 5000 рублей, ты должен поесть на эту сумму, тогда можешь здесь отдыхать. . Туалеты нашли в одном месте платные , при этом грязные. Территория где жарят шашлык украшена людскими подарками. Можно наступить в неприятности. Чтобы переодеться нужно отстоять очередь, так как мест для переодевания всего два. И как всегда наблюдаешь картину один держит полотенце, другой в нем переодевается. В остальном услуги - катание на банане, увидели массаж парень делал, кушетка находилась рядом с дорожкой, по которой ходили люди, так как места чтобы пройти не было, и плетение косичек. Комфорт по высшему классу.) На территорию заповедника не пошли. Было очень жарко. В общем хотелось увидеть заповедную зону, чистый пляж и комфорт. Увидели что увидели.. все как всегда. Сюда можно приехать один раз.
Мы в эту клинику попали случайно. Нам порекомендовал этот центр врач из ветклиники в Сочи, куда мы обратились за помощью. Непонятная ситуация была с собакой, мы созвонились с врачами из Краснодара, которые ведут нашу девочку много лет. Нужно было МРТ. Врач из клиники Сочи с данным центром созвонились и сказали езжайте, вам там сегодня сделают МРТ и через час дадут результат, будем знать что делать с нашим питомцем. Когда мы приехали, нас приняли, но поставили перед выбором, либо все анализы и прививки, либо сейчас сдаем все и потом только оказываем помощь питомцу. Выбора не было, анализы нам прислали из Краснодара, а по всем прививкам прислали не все на тот момент и остальные документы пришли уже когда мы ехали в дороге домой. Не суть. Мы подписали все договора, обсудили деньги, при этом наша девочка корчилась от боли. Нам сделали анализы, сделали тест , без которого оказывать помощь питомцу не будут ( со слов врача принимавшего нас) , и не дождавшись результатов, но при моей оплате забрали нашу девочку в стационар. Когда в разговоре выяснилось, что мрт сделают, а результат будет только через 5 дней, что две клиники не поняли друг друга в передаче информации, мы приняли решение сделать капельницу для снятия болей и увезти собаку в Краснодар в свою клинику. И здесь отношение к нам резко изменилось. Подошла девушка оформлявшая документы и сказала: когда заберете питомца. Я ей ответила что собака под капельницей, когда закончит капаться тогда и заберем. Перерасчет с нами сделали, но когда мы попросили выйти к нам врача из стационара чтобы узнать на сколько времени будет действовать обезболивающее, врач к нам не вышла. Вынесли собаку и пожелали счастливого пути. На следующий день пришлось запрашивать анализы, которые нам не были отданы. Их прислали к вечеру следующего дня, сославшись на то, что в клинике не было света. Вот такая история . Вывод делайте сами. Да клиника чистая, красивая, но бездушные врачи, которые с нами работали, что очень жаль, что такие молодые девушки, для которых деньги превыше помощи больным пациентам.
Месяц назад я забронировала тур по Золотому Кольцу с 29 апреля. по 6 мая. Менеджер объяснила, что необходима предоплата. Внесла. Несколько раз созванивалась с ней по данной поездке, так как надо оформить отпуск, решить домашние вопросы. По поездке менеджер Елена мне писала после моих запросов, что не набирается группа, возможно поездку отменят. Сказала, что подтверждение будет за 4 дня. На очередной мой звонок, Елена ответила что все хорошо, едем, остальную оплату можно перевести прямо в автобусе или за день. Накануне выезда, в вацап приходит сообщение с непонятного номера, с таким текстом: (дословно перепечатаю) "У нас не очень хорошие новости насчет нашего 7-ми дневного тура по Золотому Кольцу.Вчера автобус, который мы зафрахтовали под наш тур еще в марте сломался. И деталь чтобы его отремонтировать нужно ждать больше недели. Свободных автобусов хорошего класса для данного тура просто в ЮФО нет. "
И ДАЛЕЕ, ИЗВИНИТЕ ПРОСТИТЕ ЧТО ИСПОРТИЛИ ВАМ ОТПУСК.
Текст заканчивается словами жуткий форс мажор.
Так вот, менеджер Елена подтвердила, что данное сообщение пришло от тур оператора Амра-Туристик, некого Вячеслава, он вроде и есть руководитель, хотя в договоре указана другая женщина.
ТО ЕСТЬ!
Руководство знало еще в марте, что автобусы их поломаны, с марта ждут деталь и никак не дождутся. И на таких автобусах везут людей в дальнюю поездку. Но деньги принимали под этот тур зная, что будут проблемы. Договор об услугах прислали на эл почту, а вот со страховкой, которая входит в стоимость поездки вышел форс мажор. А вы когда нибудь спрашивали страховку на поездку?
Про испорченный отпуск я помолчу, видно судьба уберегла от такой поездки с данной компанией.
Не набралась смелости и менеджер позвонить и сказать что произошла отмена, легче прислать смс.
В инстаграм данная компания такие комментарии как мой удаляет!!!
ПРОВЕРЕНО ЛИЧНО!
Теперь понимаю что надо покупать туры у профессиональных компаний.
Я научена горьким опытом. И я не одна такая. В автобусе должно было быть людей около 25 человек. Будьте внимательны, когда покупаете тур у этой компании.