Заказывала кольцо через приложение,забрала в магазине 5 января,через месяц выпал камень.Позвонила на горячую линию,сказали это брак,пройдите в магазин вам оформят обмен.Такого размера не было в магазине,предложили заказать и подождать 4 дня.Только теперь они хотят,чтоб я им доплатить т.к.цена на золото уже другая.В магазине отправляют звонить на горячую линию,а те в магазин.Персонал не компетентный ,не могут решить этот вопрос.Гарантия на изделие не работает.Ужасное отношение к клиентам .За неделю вопрос так и не решили.Больше не буду покупать никогда у них ничего.Качество изделий очень испортилось ,да и гарантии нет.Один обман и испорченное настроение.