Добрый день, заключила договор 24 апреля прошлого года с вашей компанией, так как мне сказали, что мне подходит процедура банкротства, ежемесячно производила платежи вовремя, при этом никаких подвижек в деле не было, в итоге середине января этого года, мне говорят, что процедура для меня не выгодна и лучше расторгнуть договор, я отправила заявление на расторжение, почтой 22го января, оно дошло за 2 дня, забрали его только 8 февраля, а теперь в ответ только шаблонные ответы, что "передали информацию специалисту", " мы с вами свяжемся", это я слышу уже несколько недель, а вчера сотрудник мне написал, что они не в курсе данного письма, хотя несколько дней назад, видимо другой сотрудник, сказал, что письмо у них и они его просто не заметили, как это понимать? Сроки по закону о возврате денежных средств за неоказанные услуги уже давно прошли. И при этом несколько раз позвонили и спросили, производила ли я платеж в этом месяца. Наладьте коммуникации между сотрудниками, все друг на друга перекладывают и никто не в курсе ничего. Я просто хочу вернуть свои деньги и дальше решать и так накопившиеся ещё больше долги, благодаря вашим советам.
Добавляю отзыв:
Тимошенко Анна, последние цифры 8193,
Деньги так не возвращены, хотя обещали, что перевод будет отправлен в течении недели, только это было 2 недели назад, так же поступило сообщение, что "если не удалю данный отзыв, деньги не вернут", буду вынуждена обращаться в полицию, если деньги так и не будут возвращены до конца недели.
Crazy Cart
February 2024 •
5
Вежливый персонал, дети довольны ! Спасибо!
San Sushi Sendo
July 2022 •
2
Вчера заказали первый раз и то случайно, муж почему то подумал, что заказывает Сегун.
Откровенно говоря, роллы безвкусные, единственное, что имело вкус это суши пицца, так как там много разных соусов, в Филадельфии мало начинки лосось слишком мягкий, на одном кусочке ролла попался какой то кусочек металлической ленты. Снэки не соленые, заказали детский набор, картофель фри и наггетсы, на дне зачем то положили лист салата, который при нагреве, приезжает в ужасном состоянии, совет не кладите салат на доставку. На сайте указано, что набор идет с кетчупом, а по факту пришел без, как и набор Бамблби. Так же при подтверждении заказа по телефону, видя, что в заказе нет соевого соуса, имбиря, васаби и палочек, не уточняют или не предлагают добавить, мы были удивлены, когда заказ пришел без палочек, позвонив в компанию, сказали "Их заказывают отдельно, они платные", лучше уточняйте эти моменты, как человек заказывая у вас первый раз может об этом знать? Сегодня зашла на ваш сайт, чтобы проверить, где же эти палочки, а они в соусах почему то. Никакой комплектации нет, даже элементарно салфеток. Это был первый и последний наш заказ, советую руководителям посетить заведение "Matsuri", чтобы понимать, какие на вкус правильные роллы, жаль что они к нам не доставляют.
Rostic's
April 2022 •
3
Увидев, что в городе открыли KFC, была приятно удивлена, решили с семьёй заехать перекусить. Еда соответствует стандартам, тут нечего сказать, не смотря, на то, что газированных напитков на разлив и соков нет, едой остались довольны. Терминалы не работали, молодой человек в зале отлично выполнял свою работу, предупреждал, если кто то подходил к терминалам. В зале было чисто, опять же благодаря ему, Но женская часть коллектива, как мне показалось вела себя слишком надменно, во первых кассир, смотрит на тебя, как будто ты ей что то должна, при выборе позиций чувствуешь себя не комфортно. Я понимаю, что возможно человек устал от продолжительности смены, но я была когда то на их месте, и старалась всегда быть приветливой не смотря ни на что. Так же пробили лишний соус, и не уточнили с собой или в зале. Во вторых, девушка, которая делала обход зала и туалетов, скорее всего менеджер, выйдя из туалета, стала кричать на весь зал, парню который работал в зале, "Лужу в туалете, можно и протереть!", "Там лужа в туалете, нужно ее протереть!" без преувеличения это слышали абсолютно все, не очень приятно сидеть кушать и слушать, что то про туалеты, если вы это читаете, лучше подойти ближе к работнику и проговорить это ему, а не всем гостям. Нет этой атмосферы, доброжелательности к гостям.