Torva.ru
July 2022 •
1
На сайте этого магазина (Torva.ru) неполная информация о товаре, в результате при доставке выяснилось, что цвет чаши бассейна не совпал с цветом на фото с сайта и никто не предупредил, что цвет нужно выбрать (на сайте нет опции выбора цвета чаши для бассейна). Кроме того, хозяин данного магазина ИП Сафаров М.С. (вероятно, именно с ним я говорила по телефону, хотя он и не представился) на данную мою претензию нецензурно обозвал моего мужа за то, что тот якобы много уточняющих вопросов задавал, а "самого главного - про цвет чаши, не спросил". И это обращение с клиентом, который оформляет заказ более чем на 100 т.р. В довершение ко всему услуга установки бассейна "под ключ" выполнена некачественно, подложка под бассейн уложена не той стороной (наизнанку), где положено нанести герметик, нанесли плохо, негерметично, защитную пленку с каркаса бассейна не сняли, оборудование установили прямо на нее, снять ее теперь можно только оторвав герметик.... за этой бригадой надо непрерывно смотреть, иначе схалтурят, что у нас и произошло. Оказалось, что установку бассейна надо оплатить без всяких документов и соответственно никто не гарантирует, что все сделано правильно и претензии предъявлять некому, т.к. хозяин заявил, что ему наплевать какие отзывы и куда я напишу......в целом, крайне неприятное впечатление о каждом сотруднике этого магазина, с которым пришлось контактировать....
27minut
February 2020 •
5
Обратилась в сервис "27минут.ру" для ремонта клавиатуры на ноутбуке (часть кнопок перестала работать, некоторые вылетели), параллельно пожаловалась, что ноутбук греется во время работы. Мастер предложил замену клавиатуры и чистку. Клавиатуру заменили быстро, все кнопки работают отлично, работы по клавиатуре проведены качественно и в срок. А вот чистка от нагрева не помогла. Но в целом я довольна посещением данного сервиса.