Евгения 3.
6
0
subscribers
0
subscriptions
719.9K
views
Три ошибки в одном заказе, никогда такого не видели. Сотрудники абсолютно невнимательные. Подносы так выгнуты, что невозможно нормально донести до столика.
Попала сюда по скорой летом 22 года с ЗБ. Замечательный персонал, заботливые медсестры и врачи. Лежала день после операции, потом отпустили домой на пару дней, вернулась за выпиской и на контрольное УЗИ. Сделали все хорошо. Чистые палаты и санузлы. Хорошее питание.
Проходили ТПМПК и посещаем занятия у Татьяны Валентиновны. Огромное спасибо каждому сотруднику центра за доброжелательное отношение к детям и родителям! Всегда помогут, подскажут, дадут совет, исходя из интересов ребёнка. Очереди на запись, но подождать стоит. Администраторы по телефону терпеливо на все вопросы отвечают, всё объясняют. Есть занятия групповые для детей и родителей.
Записали на анализ крови на следующий день на дополнительное время, хотя окошек не было, предупредили, что придется посидеть в очереди (не пришлось!). Здорово, что есть такая возможность. По цене вышло дешевле, чем в остальных клиниках поблизости. Персонал очень хороший начиная от сотрудника гардероба и заканчивая сотрудниками клиники!
Мы ужасные человеки, задумались, что витамин Д наверное из вены надо сдавать, ночью прямо перед сном. Обсудили, что ребенку сказать.
В итоге бедный ребёнок проснулся только одевается, а мать ему «тебя ждёт это», хоть и мягко с наставлениями, как себя вести, чтобы не было дискомфорта🙈
Чуть не расплакался перед выходом из дома, как-то отвлекла. Перед кабинетом еще раз уточнил про боль. В кабинете было тяжко, но просто суперские медсестры, очень быстро и аккуратно усадили ребёнка у меня на руках, объясняли всё и в нужный момент хвать руку, надели жгут и тд. Прям ловили моменты вовремя, когда ребёнок осмыслял сказанную инфу😃
После первой пробирки он сказал, что иглу не чувствует уже) еще леденец дали и диплом супергероя🥰
Спасибо вам!
Отличная парикмахерская, чудесные мастера) Скоро пойдем уже в третий раз😃
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, такта и вежливости, если вы обнаружили брак.
Была приобретена сумка, в первые минуты эксплуатации просто отпадает ручка (нитка выскользнула из шва). В магазине на месте вопрос решить не удалось, оставили сумку, чтобы посмотрел «товаровед». Через неделю позвонили, сказали, что брака не видят, но так и быть они могут сделать ремонт. От ремонта отказались, так как неизвестно сколько это может занять времени, если они неделю осматривают брак. Поменять на другую нельзя, вернуть деньги естественно тоже))
Сотрудники на все вопросы отвечают фразой «вы сами ответили на свой вопрос», нормального человечного диалога нет совершенно. На второй части ручки торчит нитка, явно не закреплена, как и порвавшаяся, но сотрудники просто перебивали и не давали вставить слово, чтобы обратить их внимание на это. Если у вас что-то порвалось/сломалось, видимо, вы автоматом редиска и обманщик. Возможно, такое отношение обусловлено частыми конфликтными ситуациями из-за страдающего качества, сотрудники на автомате начинают «защищаться».
Смешно, что пока не поставили подпись на заключении товароведа, сумку даже не достали😂 Как будто ждут, что ее сейчас схватят и убегут))
Ручку пришьем сами, магазин будем обходить стороной.
На отзовике полно отрицательных отзывов, но кто же ждёт такого подвоха перед покупкой обычной вещи и читает?)
Заклинивало тормоз на коляске, мы думали надо будет как минимум разбирать или вообще менять ось полностью. В мастерской смазали в день обращения, все заработало отлично 😃 Операторы кол.центра до посещения грамотно ответили на все вопросы. Очень приятные впечатления, спасибо за экономию нашего бюджета!)