Сергей Марио
5
1
subscriber
0
subscriptions
88.5K
views
Отвратительное отношение к заказчику!!!
13.03.25 установили шкаф на подземном паркинге: часть материалов была с механическими повреждениями!
Менеджер Александр на вопрос о скидке за поврежденные элементы ответил, что скидки не будет, а по этому поводу заверил, что все поврежденные элементы будут заменены через 3 дня.
В итоге: никто не связывался по поводу замены и на звонки НЕ ОТВЕЧАЕТ, СБРАСЫВАЕТ!!!
Компания работает по принципу "Хапнуть денег и до свидания!" И обещанной гарантии я думаю не будет!
Причем цены выше чем у конкурентов, а такое отвратительное качество работы!!!
Много лет заказывали очки в магазине Очкарик на улице Лескова и никогда не было никаких проблем: все вовремя и качественно! Вновь мне потребовались очки и решил заказать там же и ОЧЕНЬ меня это РАССТРОИЛО! Полный непрофессионализм сотрудников: два часа подбирали оправу и линзы для офисных очков. В итоге, практически в срок готовности заказа мне сообщают, что данные линзы не подходят к выбранной оправе! В итоге: пришлось оформлять возврат (деньги в чение 3-х дней пока не пришли!), второй раз платить за уже оплаченные линзы и увеличился срок готовности на неопределенное время!!! При этом, даже никто не удосужился извиниться! Ужасное место...
Сделал на сайте заявку на звонок для записи на сервис. Полтора дня прошло, никто не позвонил!
Заехал в сервис, спросил, можно ли поменять лампы на машине, сказали все заняты. Записывать на другой день почему-то не стали!...
Заказал комплект синих ковриков EVA на фольцваген Терамонт.
В итоге товар пришел не полностью соответствующий;
- на водительском коврике отсутствует место отдыха левой ноги;
- передний пассажирский спереди узкий и не закрывает полностью нишу;
- задний средний не EVA и черного цвета.
Менеджер об этих нюансах не предупредил на этапе оформления заказа!
По претензии в итоге получилось только вернуть 500 руб. из 4500!
Работа магазина не понравилась!
Обслуживание никакое:
Ждали 15 минут, скатерть так и не поменяли, пока не вызвали администратора;
Меню дали одно на троих;
Ещё 20 минут ждали пока примет заказ;
Официантка ничего порекомендовать не может, про блюда ничего не знает;
Заказ ждали ещё минут сорок, причём всем принесли еду в разное время!!!!
Единственный положительный момент - чебуреки! К ним претензий нет.
Да и в общем кухня хорошая, но больше сюда ни ногой!
Организация в которой не соблюдаются ни ТК, ни другие нормативные правовые акты РФ!
Полная безнаказанность руководства!