Екатерина К.
Е
5
1
subscriber
0
subscriptions
119.9K
views
Приехали с другого города,по отзывам решили ,что место будет прекрасным для обеда.
Зайдя в заведение в час дня и выбрав столик,нас встретили таким текстом :"девушки ,я надеюсь вы не на долго...."Звучало совсем не клиентоориентированно. Мы спросили,в чем проблема,нам ответили,чт о столики забронированы все.Оказалось,что брони с 7 вечера,эту информацию тоже пришлось спрашивать у девушки.
Персонал не вежливо отвечает на вопросы клиентов.Пожалуйста ,если хотите клиентов,которые приходят покушать,а не пить,будьте чуть доброжелательнее)
Неплохой кофе,но сервис оставляет желать лучшего. Сегодня 05/10 на смене были 2 человека, спасибо парню за доброжелательное обслуживание,но девушке стоило бы вести себя сдержаннее. Мы просидели в кофейне минут 10,все это время какая-то дикая шутка рассмешила её настолько, что гул стоял на всю кофейню.Мне кажется это очень не профессионально,когда у вас клиенты так себя вести.
Спасибо!
Добрый день,03/08 пришла клеить плёнку на новые часы.Цена не самая бюджетная,поэтому ожидался хороший результат.Спасибо,что дали 2 плёнку на будущее, но....
На инструкции написано,что мелкие пузырьки уйдут,обычно это и происходит.
Спустя день носки заметила появление новых пузырьков,начала разглядывать, а на углу плёнку будто кто-то грыз,в итоге угол остаётся не защищён. Хотелось бы проклейку хорошего качества,а получилось извините "хай так".
Возникаю,ибо не раз обращалась в другие сервисы за пленками и всё было идеально.Здесь либо мастеру было немного пофигу,либо понадеялся на то,что я не замечу и ему повезло,я не заметила.
Желаю вам продаж и клиентов,но будьте более внимательны к клиентам и работе.Спасибо!
Не могу устоять перед написанием положительного отзыва.Консультант Владислав просто супер,дайте ему премию пожалуйста)Все посоветовал,приятно обслужил. В общем очень довольна покупкой😇
Магазин в хорошем расположении,забежать перед поездкой-самое то.
Около месяца были знакомые всё понравилось.Были сегодня, выделили несколько минусов по своему мнению:
1.Никакой фоновой музыки,всё посетители слышат друг друга (но ладно,может так и нужно)
2.Приносят стаканы,сок наливают прямо у тебя на столе,когда коробка заканчивается на тебе,выглядит странно.Официант наливал последние капли из коробки,немного разлил на стол и ушёл, не вытер.
3. Заказали "топ" блюдо,которое ранее понравилось и по отзывам все в восторге.Шашлык из телятины,мясо даже не режется,про укусить вообще молчу.По вкусу-вкусно, но пытаться пилить это мясо минут по 5,как-то не очень)После ужина, вежливо сказали официанту, про жёсткое мясо на что получили ответ :"у мастера сегодня клин,у него бывает..."Очень профессиональный ответ!!!Придти ещё раз не захотелось.Но каждому своё.Обидеть никого не хотела,процветания вашему заведению.
Большое спасибо основателям и сервису.В субботу, в дикую загрузку ребята смогли подобрать экипировку на ура.Консультирование на высшем уровне.Все очень общительные и доброжелательные,что рождает желание не выходить из проката и возвращаться ещё.собакен держит прокат в порядке и создаёт семейное настроение.
Большое спасибо всем работникам!
Мы откатали 4 часа от души на склоне, благодаря вашей экипировке и пожеланиям хорошего катания!🥰🥰🥰
Желаем процветания и прибыли ребятам,
Делала заказ подруге на день рождения. Доставили в день заказа без проблем.Консультант прекрасен,общался со мной на позитиве и выполнили все мои просьбы)Отдельное спасибо сервису. Цветочки прелесть,прошлые цветы от данного магазина стояли долго.Советую к заказу у данного магазина)
Ранее печатала открытки в вашем салоне,всё понравилось,была приятная девушка.Сегодня снова обратилась,осадок не самый приятный.Пришла к девушке,принесла 2 картинки и отдала в руки обложку для удостоверения.В планах был шуточный подарок. (Книжечка,как обложки для студенческих и тп.).Сказала,что мне нужно 2 картинки,чтобы было ,как удостоверение,с двух сторон.Важная деталь!!!Отдала обложку в руки девушке-работнику.Пока она работала в фотошопе,я не почуяла неладное,так как отдала все материалы,как по моему мнению человеку,который должен понимать,задача не самая сложная.Пока ходила снять деньгии(кстати тоже не самое приятное,картой платить нельзя,оплати так же не работает.)Пришла с оплатой,девушка отдала мне распечатку.Я понимаю,если бы я пришла и просто на словах,сказала,что мне нужно,но,я дала обложку в руки.В итоге девушка сделала двухстороннюю печать,как визитку,только по размеру под мою обложку.Напомню,обложка раскрывается,как книга.Я начала ей объяснять,что не так,она вообще не понимала проблемы.Начала говорить:"Так вы переверните".Извините меня,если удостоверение кладется в обложку,его никто не переворачивает,вся информация должна быть при раскрытии обложки.Она не признавала,что сделала что-то не верно и не понимала.Когда мне всё же удалось ей объяснить,она сказала,что я сама просила двухсторонюю.Допустим даже если бы и я так оговорилась(не могла).То почему,держа в руках обложку,работник не подумал и не пояснил клиенту,что будет не верно????Для чистоты эксперимента,я дала знакомым те же условия задачи,что и вашему работнику,но без обложки в руках,только фотография обложки.Все без вопросов выдали мне верный ответ задачи,ни у кого даже варианта,как у вашего работника не родилось.Самое не приятное,что деньги за меня взяли за неверный и верный вариант,хотя считаю,что это прокол работника.Ругаться не стала,так как сил сегодня не много.Надеюсь данная ситуация послужила вашей работнице уроком и её пространственное мышление немного расширилось.В фотошопе работают хорошо,вопросов нет.Но прошу вас заняться всесторонним развитием ваших соотрудиков.Всем благ!
Для наглядности приложила фото.3-второй верный вариант,после моих пояснений.2 и 1 фото -как распечатала девушка.Каким образом этот вариант может быть верным в этой обложке???