Влада К.
6
0
subscribers
0
subscriptions
572.5K
views
Пришла пообедать. Ждала официанта около 15 минут. Увидев официанта, попросила его обслужить, на что мне сказали: «Сейчас к Вам подойдут». Как итог: не подошел никто. Я была в шоке. Ждать уже не могла, так как опаздывала. Спустилась вниз, у ресепшена стоял молодой человек и девушка. Начала говорить им, что обслуживание очень плохое, на что мч начал улыбаться. Вообще не поняла такой реакции и что смешного было сказано. Обратилась к хостес - она не сказала НИЧЕГО. Просто сидела на своем месте и никак даже не попыталась решить вопрос. Просто никак. Элементарно могли бы извиниться.
Отвратительное обслуживание, сервис и персонал.
В очередной раз выражаю благодарность вашей типографии! Всегда все оперативно, четко и качественно!
Менеджер отвечает быстро, общается вежливо. Чувствуется вовлеченность и внимание к клиенту
Обязательно обращусь еще!✨
Была постоянным клиентом. Закрывала глаза на некоторые нюансы в салоне, не писала отзывы, так как меня устраивала работа мастера, к которому ходила на маникюр.
Но, записавшись в очередной раз, произошла неприятная ситуация, где салон показал свое лицо.
Записывалась 28 октября на педикюр и маникюр. Пришло подтверждение, где ни слова не было о повышении цены/
Сегодня (9 ноября), я написала в салон с просьбой перенести запись на 30 минут позже и только тогда узнала, что оказывается, с 1 ноября произошло повышение цен.
Меня поставили перед фактом и сказали, что цена теперь такая.
Уважаемый руководитель и администраторы салона, о таких вещах предупреждаю клиента ЗАРАНЕЕ. Если бы я не попросила сегодня перенести запись, то об изменениии стоимости узнала бы только стоя у кассы.
Я не против платить больше, так как сама мастер и понимаю, с чем связано повышение, но когда вы это делаете от «балды», простите, возникают вопросы
Администраторы никак не отреагировали на мои сообщения, не извинились, не попытались выйти на диалог.
Увидев такое отношение, я выписалась и, разумеется, больше не приду.
Теперь про салон:
1. Купите, пожалуйста нормальную палитру, приведите её в порядок. У вас одна пыльная коробка, где в кучу собраны все цвета и эта коробка передается от клиента к клиенту, что крайне неудобно, потому что кто-то тратить больше времени на выбор цвета
2. Салон уже «просит» косметического ремонта, так как некоторые части стен уже сыпятся. И в целом, хочется привести его интерьер в порядок
Очень странное отношение к обычному запросу клиента
Хотела заказать сертификаты. Мне сделали расчет и я попросила порекомендовать что-то кроме мелованого картона (вдруг есть материалы интереснее), на что получила ответ: «Мы вам КУЧУ вариантов предложили»
Я в шоке, учитывая, что мне не предложили ничего
Разумеется, дальше диалог продолжать не стала и обратилась в другое место
печатаю в целом очень много и в первый раз столкнулась с таким общением
Желаю менеджеру научится общаться с клиентами
Зашли в это заведение случайно, когда гуляли с мамлй по ТЦ
Заказали куриный суп, салат с баклажанами, ризотто и десерт с голубикой. Абсолютно ВСЕ было безусно вкусным!😍 За салат отдельный лайк
Хорошее обслуживание, все блюда подавали вовремя. Персонал вежливый, внимательный
Обязательно придем еще! ✨
Выражаю благодарность мастеру Марине! Стригусь уже второй раз!
Все очень нравится!
Марина деликатная, аккуратная, всегда внимательно прислушивается к пожеланиям клиента!
Буду приходить еще!🌸
Были в первый раз! Удобная локация, приятная атмосфера и интерьер! Вежливый персонал. Брали томатный, куриный суп и пасту - все оооочень вкусно! Фреш апельсиновый тоже!
Остались довольны! Желаем заведению много благодарных клиентов и процветания!
Обязательно придем еще!
Обратилась в этот центр, чтобы пробить отверстия под кольцо (для прайс-листов).
Нужно было сделать все очень ювелирно, так как бумага была дорогая.
Ребята отлично справились с задачей! Все очень аккуратно и оперативно!
Буду обращаться ещё, спасибо!
Прекрасная типография!
Девушки-менеджеры очень вежливо и оперативно на все отвечают. Проверяют макеты и, если есть недочеты, всегда подскажут, что поправить!
Качество печати и резка также на высоте!
Очень приятная атмосфера в целом! Рада, что нашла вас!
Обязательно буду рекомендовать другим и сама обращаться снова!
Спасибо!