Чебуреки решают!
March 2024 •
5
Отличное место. Приятная администрация. Чебуреки - огонь 🔥
Q Partner
November 2018 •
1
Вчера с подругой посетила этот "бутик". Мы стали пользователями айкос около полугода назад. Все было замечательно, но с недавнего времени, наши аппараты стали "барахлить". Проблемы были очевидны(не буду описывать, слишком долго). Мы решили проконсультироваться, выбрали день и приехали с другого конца города. На первом этаже нас встретили опрятные, вежливые и очень приятные консультанты, которые очень подробно рассказали о новых моделях, о возможностях использования подарочных кодах, которые у нас были и вообще вели себя крайне профессионально. Когда мы описали цель своего визита, нас отправили в сервисный отдел, который находится на втором этаже. Поднявшись, мы обнаружили очень приятную обстановку и двух молодых консультантов, которые вначале мило нам улыбнулись. Озвучив свои проблемы один из них сделав недовольное лицо сказал, что сейчас будет проверять. Описывать сцену которая произошла после, стыдоба. Проверив мое устройство, от меня отмахнулись, сказав, что идите на замену. Подойдя к другому консультанту, и опять получив в ответ недовольный фэйс, мне пришлось ждать теперь его "проверки"(проверка устройства это не изучение вопроса, не разбор устройства, это тупо покурить), следом позвали третьего консультанта, которому вручили устройство моей подруги и ога также начала его "проверять". К тому времени, мы уже находились в этом "бутике" около получаса. Но кроме недовольных лиц и ответов, что у вас всё работает, мы ничего не получили. На мой вопрос, почему я должна доказывать целому коллективу, что что-то не так, когда уже первый" ремонтник" меня отправил на замену, начался хаос. Все начали судорожно искать первого консультанта, который "проверял" мой айкос, стали допрашивать, на моё возмущение ответили хамством, сказав, что непонятно что мне не нравится. В конечном итоге, мне поставили ультиматум, что заменить устройство они могут только не по гарантийному случаю, хотя первый консультант обронил" да замени ты им, пусть успокоятся". Это был самый ужасный визит в Галерею. Прошу обратить внимание на ваш персонал, на квалификации сотрудников.