Екатерина Филиппова
4
1
subscriber
0
subscriptions
275.5K
views
Пока была в мск, все было нормально, но стоило релоцироваться в соседнюю страну ЕАЭС на меня как на постоянного покупателя (было много заказов на довольно большие суммы) забили болт.
Манагер сначала никак не могла выбрать район для доставки (его попросту нет!!!), потом внезапно оказалось, что "электронные устройства не отправляют за территорию РФ"(на сайте и при заказе об этом инфы нигде не было) , на вопрос про другие транспортные компании (раз уж сдек не отправляет) ответа не последовало... Когда я попросила убрать электронные устройства из заказа (оставить только жижи), то вообще "доставка только по России" стала. Спросила про вариант получения физлицом и отправки мне заказа тоже как от физлица получила хамский ответ, что "это не входит в мои обязанности".
Получается, что все разы поиск компромисса или вообще какого-то варианта решения ситуации ложился только на мои плечи, клиентоориентированность никакая, ваши проблемы это ваши проблемы, им до одного места
Все ок, как и во всей сети)) хороший выбор кормов на любой кошелек, отличная ветаптека и доброжелательные консультанты. любовь к животным объединяет))
Настоящие профессионалы! Все оперативно и максимально доброжелательно))
Отвратительное место! Кислое бодяжное пиво, несвежее мясо, тухлый запах которого пытались маскировать специями, мерзкая карбонара! Отравились с подругой именно там! Вывернуло через 20 минут! Тупая депозитная система, рядом со входом постоянно какие-то парни продают шарики с "веселящим газом"! Злачное местечко, поберегите себя и ни в коем случае не ходите туда!