Social Fund of Russia
August 2024 •
1
Прошу обратить ВНИМАНИЕ на Сотрудника Богомолову Светлану Николаевну, наплевательское отношение и некомпетентность. 10 минут приёма она разговаривала по телефону по личным вопросам, после нехотя посмотрела документы и отказалась принимать заявку, отправила домой. Хотя из дома нет возможности прикрепить заявление! Пришлось снова ехать.
Гостевой дом Луна
July 2024 •
5
Все супер👌 Красиво, чисто и близко от города!
Lavicon Nebug 4
July 2024 •
1
Уважаемые руководители отеля, 🔺Необходимо указывать информацию на сайте о том, что для гостей 3* не предусмотрено пользование пляжем отеля и шезлонгами (до брони и до перевода денежных средств уведомлять гостей, а не перед фактом ставить при заезде). Постоянные гости Лавикона знают о наличие собственного пляжа у отеля и едут в полной уверенности что попадут на него. Только при Заселение сообщили что для нас общественный пляж или 1000₽ доплата за каждого гостя в день. Об этой доплате нет ни одного упоминания на сайте, ни в форме бронирования, ни на ресепшене, ни в регистрационной карте, вообщем нигде не написано, только устно говорят. Это нарушение. Ведь не сложно прописать. 🔺Необходимо сделать пометку что это отдельный корпус, с въездом не там где 4* и 5*. Так как по карте на сайте отеля или по адресу не ясно что это разные территории. Пусть это и 3*, дешевле, дальше и т.д. Но Обо всех существенных деталях умалчивать не стоит. Гости должны понимать что они получат и решить хотят этого или нет. Заселяться желания не было, но предоплата была 100% и деньги никто не вернул. 🔺А также в туалетной комнате не работает вытяжка, запах сырости. 🔺Не понравилось что шампунь/гель для душа не в стиках, а наливные. 🔺Воду дали один раз две бутылки по 0,5 (в день заезда), сахара 4 стика, видимо по одному на день 😂, кофе 2 стика на четыре дня. На ресепшене уточнила насчёт сахара, сказали это разово дают только в день заезда, даже не предложили принести. Вы или вообще не давайте или пополняйте, чтоб у гостей понимание было что брать с собой. 🔺В баре возле бассейна отсутствует меню с ценами, терминала нет и почти нет еды. И хотелось бы отметить сотрудника Кузнецову Ирину, с таким административным персоналом и врагов не надо. Полное отсутствие такта. После высказанной претензии, вместо улаживания проблемы, она следила за нами по камерам и сказала что мы улыбались, ходили довольные, а значит нас все и так устраивает. Поэтому никакого комплимента или решения вопроса для нас не будет. Чтобы догадаться такое сказать гостю, ну это надо обладать определённым складом ума. Это просто дно. Вечером зачем-то начала смотреть мои статусы в whstsapp, присылать смайлы. Это что за фамильярность? Это лицо отеля. А я гость, а не ее подружка.
Basturma
October 2023 •
3
По еде претензий нет. Но напитки имеют запах немытых посуды.
Larionov
October 2023 •
5
Отличный отель цена-качество. Просторные номера, чисто. Отель не новый, но в самом центре и за приемлемые деньги. К минусам можно отнести отсутствие парковки И старый Подъезд. Рекомендую.
Vaha Lavka
October 2023 •
5
Супер место! Атмосферно, вкусно, красиво 😍 вино и хинкали 😍из минусов - туалетная комната маленькая.
Castorama
October 2023 •
1
Отменяют заказы без согласования с клиентом, без предупреждения. Акционный товар. Разговаривают по хамски.
SushiToria
August 2023 •
2
Не оправдано дорого! Цена том яма как в ресторане. Борщ посредственный. Качество столовой по цене ресторана.
Odisseya
July 2023 •
1
Это не 5 звёзд. Пляж не закрытый, на него спокойно приходят люди посторонние. Пляж не в 300 метрах как указано на сайте! А через трансфер на маршрутном такси, которое ходит с опозданием. На вопрос почему ждали 30 минут, водитель сказал что вообще есть хочет. Покормите водителей, голод влияет на концентрацию внимания. Зачем вводить в заблуждение! Из плюсов зелёная ухоженная территория и вежливый персонал в ресторане.
Avtonomnaya teploenergeticheskaya kompaniya
June 2023 •
1
Прислали долг двухлетней давности. Хотя в квитанции все было по 0. Это как? Откуда это взялось? Как сверять? Что за работа такая. Или от фонаря написали закрытая дыры свои.