Margarita L.
M
4
0
subscribers
0
subscriptions
15.8K
views
Iconface
Moscow • Training of masters for beauty salons
Save
Всегда рекомендую эту школу!)
Проходила интенсив по повышению в 2018 году и курс по лифтинг макияжу в 2024.
Приезжала специально из Минска)
В школе очень вдохновляющая атмосфера с потрясающими видами, всегда чисто и очень много косметики разных ценовых сегментов.
В этой школе вас реально научат ТЕХНИКЕ, чего часто недадают мастерам на других обучениях.
Очень понравилось, что отработки не на истинных моделях, а обычных девушках, и можно с преподавателем обсудить как проработать несовершенства. Также очень много внимания в школе уделяется психологии работы с клиентами, что очень круто применяется на практике!)
Моё уважение и восхищение Ксении и ее команде 🥰
Story flowers
Minsk • Flower shop
Save
Красивые букеты по приятным ценам, но сегодня произошла неприятная ситуация, которая дала понять, что при заказе нужно контролировать абсолютно все.
В силу непредвиденной ситуации я не смогла лично забрать заранее заказанный букет. Попросила друга.
Я указала все в заказе, какие цветы, цвета должны быть, мне согласовали, я сделала предоплату.
По итогу три косяка:
Друг приехал к 11 ( я писала с 11 до 12 самовывоз), букет даже не начали составлять, а он был в машине с годовалым ребенком;
Собрали абсолютно другой букет не такой, который мы обсуждали;
Не вычли сумму предоплаты при конечном рассчете.
Понятно, есть человеческий фактор, но работы в возражениями особо нет - да, извинились, написали, что флорист пропустил комментарии по букету. Все.
На вопрос, где написать отзыв, мне ничего не ответили.
А можно было сгладить ситуацию хотя бы минимальной скидкой на следующий заказ.
