Lorak Trade
August 2022 •
1
Купили детский велосипед в магазине Lorak Trade на Есенина 86. После 2 поездок на данном велосипеде (катался ребенок на 4 колесах) обод переднего колеса начал сильно выгибаться, появилась "восьмерка". Обратились в данный магазин по вопросу ремонта по гарантии. Оказалось что магазин не несёт ответственности по гарантии за данную поломку ( на гарантии только рама велосипеда). Продавец открыто хамил мне , дословно- " Вы все тупо не читаете гарантию", сборщик велосипедов данного магазина предложил осуществить ремонт за 300 р. и написать как он выразился -"предьяву" В книгу Жалоб и предложений. После я попросил книгу жалоб и предложений или телефон сотрудника отвечающего за данные вопросы, мне ничего не предоставили. Затем сотрудник данного магазина предложил купить велосипед подороже и пояснил , чтобы я обратился с претензией на завод изготовитель. Не советую покупать в этом магазине ничего т. к. продавец не осуществляет гарантийные обязательства (читайте договор на приложенных фото). А директору магазина стоит обратить внимание на сотрудников, которые откровенно хамят и не выполняют свои служебные обязанности. По данному факту от меня будет написана жалоба в Роспотребнадзор.