Евгений И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.3K
views
Вода в последний месяц стала невкусной как из-под крана, хотя ранее все было ок. Позвонил оператору, общалась со мной как человек, который хочет, чтобы от него поскорее отстали. Деньги мне не вернули по моему запросу, хотя продукт (вода) была продана ненадлежащего качества. Теперь покупаю воду в другом месте
Ужасный напор воды, почти отсутствующий. за 50 рублей удалось помыть 2 колеса с таким напором, не рекомендую
Недостатки:
1. заплатил 3000 за диагностику радара, чтобы мне сказали, что это могут починить только официалы. В другом сервисе эта информация была бесплатной. Нормально, что сотрудник в чем-то не разбирается, но не нормально, когда клиент оплачивает обучение сотрудника, который изначально в этом не разбирается. Считаю, такая диагностика должна стоить не более 1000 руб за запись.
2. После починки стука заслонки, стук возобновился в день починки. Предложили записаться ещё раз. По приезду, ещё до осмотра, сообщили, что нужно менять деталь заслонки. Было бы логично сообщить это по телефону, когда я сообщил о возобновлении проблемы, заказать деталь под замену, чтобы не записываться 3й раз.
3. Записали не на тот день, приехал, даже не принесли извинения за ошибку, просто написали - мы ошиблись, приезжайте завтра.
Достоинства:
1. Адекватный, вежливый механик, который занимался моим авто
2. В предыдущие пару приездов справлялись с задачами по починке без косяков, но в связи с последними приездами впечатление осталось негативным.
Надеюсь, отзыв будет принят во внимание, никого не обидет и поспособствует улучшению сервиса и работы данного автосервиса.
Отличные ребята. Все вежливо и подробно рассказали. Максимально оперативно поставили свет и сделали презент. Благодарю 🤝