Smile-At-Once
April 2022 •
1
Очень жаль, что грамотную и качественную работу докторов, портят бестолковые консультанты. В данную клинику впервые моя супруга обратилась в апреле 2020 года, где после всех манипуляций была установлена система All-on-6. Прекраснейший специалист своего дела Н. Н. В. и девушка анестезиолог - безграничная благодарность им! И далее все согласно срокам проходило без проблем профосмотры и чистка (и даже не напрягали навязчивые звонки что по акции можно заплатить сейчас и забронировать имплантацию по старой цене, на что мы ответили что если будет дороже, то оплатим и без акции), все было прекрасно до вчерашнего дня! (28.03. 2022). Согласно срокам в книжке пациента в июне 2022 года у супруги очередной профосмотр и чистка согласно договору бесплатно, но так как живем в другом регионе (есть нюансы вылета отсюда и билеты покупаются как минимум за месяц-полтора, о чем в клинике знают и мы понимаем что это не их проблема, но все же ранее не возникало проблем с переносом +/- месяц-пара туда-сюда с учетом еще и подстройки отпуска), а также после перенесенного ковида, обострилось хроническое заболевание, супруга позвонила в клинику и сообщила, что может прилететь в августе, а не в июне, есть ли возможность переноса? Если нет, то попросила прислать на почту или тф стоимость услуги, как и что будет происходить. И вот тут началось хамство консультантов, при чем обеих (звонили мы два раза, мало ли может у первой девушки траур какой и она не хамка совсем, все в жизни бывает) ! Но нет... - мы не обязаны ничего присылать, если вам так надо идите и поищите на сайте или везите справку или платите это ваши проблемы! Ни одна из них не услышала о том, что "если нет, то мы готовы оплатить так как по нашей вине сдвигается профчистка" и нам просто нужно знать стоимость... Обе просто не давали слово вставить... Еще интересный нюанс на который нам так и не ответили: - а на каком основании вообще должны вам предоставлять справку в которой в любом случае будет указан диагноз, проходящего ею лечения в мае-июне и потому сдвигается время вылета с июня на август. Это является нарушением законодательства как бы... В данной клинике планировалось продолжить имплантацию и протезирование всей нашей семьи, так как для нас удобно когда все в одном месте, и первое впечатление было хорошим, и доктор действительно мастер своего дела! Но всю работу докторов перечеркивает свинское отношение невоспитанного персонала, после такого... Будем подыскивать другую клинику! Не советую тем кто живет в других регионах обращаться сюда, как видите на поверхность всплывает совсем не человеческое отношение, и много нюансов по ходу лечения!