алексей чувин
4
0
subscribers
0
subscriptions
40.9K
views
Одно из любимых мест нашей семьи. Место тихое, не пафосное, но очень вкусное. Лучшая фокачча и очень необычные пасты. Кухня сицилийская.
Ощущения противоречивые от этого пивного ресторана. Положительные эмоции иногда портятся неудачными продуктами (то ли экономят на качестве, то ли ли им жалко выбрасывать неудачно купленные продукты) или не смертельными "косяками" в обслуживании. Вообщем удовольствие от посещения получаешь, официанты доброжелательны и всегда готовы подсказать, но минусы все же запоминаются.
Работают грамотно, обходительно и профессионально. Но цена оказалась на 25% выше, чем у конкурентов. Когда почитал коммерческое приложение, стало понятно , что не только стандартный ценник задран, но и за счет мелких хитростей добирают: коэффициенты берут повышенные, работы "на всякий случай" добавляют.
Ну и 100% предоплата, сначала за изготовление, потом за монтаж...
Говорят, что озабоченность клиента понимают, но начальство запрещает. Короче клиента ни во что не ставят. Пользоваться их услугами не стали.
Так впечатлился сегодня шашлыком, что впервые решил написать отзыв. Мы не часто, но регулярно бываем в этом ресторане и сегодня (страшно голодные) решили заехать семьей поужинать. Шашлык мне принесли холодный и сухой. На вопрос, почему сухой, официант пожал плечами и сказал, что «наверное пересушили». На вопрос «почему холодный» ответа не было.
Вместо «праздника живота» получил испорченное настроение.
Безразличие на реакцию от блюда поразило больше всего.
Что испортилось в управлении рестораном.