Priozernyj
August 2023
5
Были с мужем с 17.07-01.08.2023. Чтобы не повторяться - постараюсь кратко. Жили в сьюит, на 5 этаже, номер отличный, двухкомнатный, продуваемый всеми свежими ветрами, с огромным балконом-лоджией(как ещё одна комната).Смена полотенец-каждый день, вода и чай в пакетиках и всякие необходимые принадлежности для душа(каждый день).Смена белья, по-моему раз в три или четыре дня(качество белья- отличное). Медицинская база весьма достойная. У меня была постковидная программа- получила всё, что запланировала. Очень чёткая работа компьютерного кабинета по распределению процедур- нигде никаких очередей, хотя народу в санатории около 500 человек!! По еде- мы не привередливые, нам всё понравилось. Прочитала про рыбу - не соглашусь, всё, что пробовали отменного качества. Особенно вкусны были все творожные изделия в разных модификациях, как домашние. Единчственно . что могу отметить- какие-то странные жидкости по типу напитков на все уровни питания(завтрак-обед-ужин).Либо ничего не надо готовить, либо подавать в не разбавленном виде( всё, что пробовала, за исключением соков из пакетов было не пьющееся!!). С персоналом проводится очень жесткая работа. Менеджмент на высоте!!Есть с чем сравнить(в прошлом году была в санатории УПД Президента РФ- небо и земля). Территория небольшая, но фантастически ухоженная, постоянно видела работающих садовников, уборщиков и т.д. и т.п. Поразило наличие на территории солёной градирни(всегда дышала около неё только в бальнеологических курортах разных Баденов-Германия), а тут на территории Белоруссии и дорожки Кнайпа(разно-форматные камешки для хождения босиком - видела опять только в Германии и Израиле). Бассейн - 22 метра со всеми дополнениями. Структура - немецкая. Общая раздевалка, камеры хранения и выход в бассейн. Вода несколько мутноватая(сказывается большая проходимость, но хлоркой не пахнет). Общее впечатление - отлично. Персоналу санаториев РФ надо приезжать перенимать опыт общения с отдыхающими ( опять же работа менеджеров с персоналом- честь им и хвала!!) Есть два замечания: 1. Очень плохое качество телевизионного сигнала, хотя в номере висело 2 современных СМАРТ телевизора - хорошего качества Первый Белорусский канал и канал про рыбалку, что безусловно актуально на отдыхе!!.Все остальные каналы, включая Российские - не возможны для просмотра!!Видимо проблема в опто-волокне. И второй небольшой нюанс! Если санаторий позиционирует себя как пять звёзд, в туалетах должны быть гигиенические души. Это небольшие недочёты, надеюсь администрация читает отзывы и примет к сведению. Спасибо за наш прекрасный отдых!! Если всё сложится- приедем на следующий год и привезём друзей. Елена, Александр РФ, Москва
Volzhskiy Cliff Resort
September 2022
3
Back in USSR Отдыхали в сентябре 2022.Название моего отзыва полностью соответствует сути данного заведения. Постройка 1976 года,детище великого человека-академика медицины Е.И.Чазова.Был построен для лечения и реабилитации очень ограниченного континента лиц.Тогда,35лет назад это было грандиозное и современное сооружение,которое полностью соответствовал и даже опережало требования 80х годов. Но,к сожалению, по прошествии 35 лет мало,что поменялось во всех смыслах. Огромная территория в 400га,где к саммиту 2007 года построили коттеджи по типу дворцов,в которых никто не живёт, 4 вертолётных площадки(понятное дело,что вертолёт здесь такая же редкость,как динозавр ).Всё объясняется одной аббревиатурой-ФГБУ УД Президента. "Халява,сэр"!! Напишу,что однозначно понравилось: 1.Тишина и фантастически чистый воздух. 2.Относительно не плохо поставленный лечебно-оздоровительный комплекс. 3.Феноменальная работа массажное кабинета(106).Я знаю толк в массаже,но это было феерично. Зовут-Наталья.Москва потеряла уникальную массажистку!! Теперь, что не понравилось или вызвало определённый негатив. 1.Территория.Огромная и бестолковая.На территории находятся бани(русская и финская).За 2,5 недели пребывания не работали ни одной минуты.Какая-то постройка под названием "Волжская слобода" и какой-то "чайный домик",которые понятное дело не работали от слова "совсем ".Дворцы-коттеджи,в которых живут только многочисленные местные коты.Все терренкуры заросли травой,кроме центральных.Объясняется только одним-бюджет.Уплыаает прибыль от использования всех этих красот,но никому ничего не надо. 2.Корпус и номера.Однозначно понравилось постельное белье, ежедневная влажная уборка,смена полотенец,работа горничных.Все остальное осталось в 1976году.В номере стоял ламповый телевизор (!?),мебель,наверное заказывал ещё Е.И.Чазов,т.к. она тяжеленная,сдвинуть с места сложно,в коридоре стоит вместо шкафа рогатый вешалка.Кровать очень низкая,скрипучая,наверное меняли лет 10 назад.На диван если сел,подняться можно только с помощью подъёмного крана.Холодильник времен Бородинского сражения. Интернет отсутствовал как класс.Правда пришли два умельцы и в течении 1,5 часов путем долгих созвонов, появился.И ура принесли относительно плоский телевизор. Правда в эпоху Smart TV, работало только 18программ. Отдельная эпопея это работа лифтов.Они живут своей не ведьмой жизнью. Никаких программ на вес пассажиров,верх-вниз,остановки, где ему - лифту вздумается.Всегда закладывали по 10 мин времени чтобы справиться с этим крестом. 3.Лечебная база.Здесь не плохо. Нам повезло с мед.сестрой.Все было назначено и скорректировано быстро,профессионально и грамотно. Зовут-Наталья.Ей отдельное спасибо. Весь средний медицинский персонал хорошо подготовлен,выдержан в работе,спокоен и мотивирован в обращении с отдыхающими.Это приятно удивило.Иногда не по делу выступают уборщицы,ну уж здесь как говорят на Востоке-"Каждый суслик в поле агроном". Но весь период не перестовала удивляться.Как в наш бизнес-век,вся дорогостоящая аппаратура и все ванны,грязи,души и т.п. и т.д в будние дни работают до 15.00,а в субботу-до 13.00.В воскресенье-тотальный выходной.Вообщем-"Волжский утёс " и зарабатывание денег это как говорят в Одессе-"Две большие разницы". 4.Ресторан.Система заказов.Кормят достойно.Достаточно , качественно и разнообразно.Но в 21 веке видеть пузатые чайники с какао ,пить какую-то кофейную бурду-согласитесь это странно. Наверно такое понятие как "кофе-машина"еще не дошло до этого посёлка. Хотя официантов основном все очень толковые,но правда постоянно меняются. 5.Бассейн и бани.Назвать данное квадратное сооружение "плавательным бассейном" можно с очень большой натяжкой.Полное отсутствие вытяжной вентиляции,закрытые окна,про кондиционеры в бассейне даже писать не буду.Хлорки добавляют от души.Но даже не это главное, а температура воды-30,5градусов.Когда опустилась др 29 ,5-это были самые лучшие дни моего пребывания в санатории.В рекламе данного сооружения надо было написать,что Вы можете прийти ,помахать руками,походить по дну,поговорить,ну никак не поплавать. На мой вопрос почему такая вода и полное отсутствие какой-либо вентиляции,был дан ответ, что в бассейн приходят расслабляться,а не плавать.Вот так!!Я уже промолчу про фены,которыми сушил голову,наверное В.И.Ленин и про ящики для переодевания,купленные по-видимому сразу после открытия санатория.Потеря ключа от ящика-это ужас из ужасов!!Все бани находятся на "выселках",до них надо идти либо по крутым тропинкам пешком,либо заказывать транспорт.Обратно,понятное дело распаренными тоже добираться не комильфо. Но за весь срок пребывания я не видела,чтобы кто-нибудь пользовался данной платной услугой.Это опять к разговору о фантастических возможностях и нулевом КПД использования. 6.Работа рецепции.Понравилось два ответа на мои просьбы:1.Сейчас сотрудник пообедает(!?) и потом к Вам подойдёт 2.На вопрос предоставить мне смету и счёт на оплату-на меня посмотрели как будто я инопланетянин.Объясняется только одним-они привыкли работать,когда оплачивается 10 или 30% стоимость путёвки и с переводами от организаций.Поэтому у отдыхающих такие низкие требования к качеству оказываемых услуг и такое количество положительных отзывов На халяву и и так сойдёт. Слово "маркетинг"для них по-видимому ругательство. По итогу:хотела поставить две звезды, но первые три пункта вывели на три.До четырёх звёзд, как они себя позиционируют пока как до Марса. И что касается отдыха в данном богоугодном заведении-если Вам надо отправить родителей, что-нибудь в возрасте хорошо за 70,можете это делать со спокойной душой. Всё для них будет отлично. Если же Вы видели в своей жизни что-то большее,чем пузатый чайник или бассейн с водой 30,5градусов,тогда лучше за эти деньги советую подобрать что-нибудь более современное,креативное,динамичные,развивающие,отвечающие аксиоме-"Ваши проблемы-это наши проблемы со дня Вашего пребывания у нас"! Елена
Health Club at Safmar Grand
March 2018
2
Категорически не понравились две так называемые певицы,которые выступали 8 Марта на бранч.Большего вокального ужаса я не слышала за всю свою жизнь. Даже вкусная еда не смогла поправить ситуацию с этими двумя ужасами!!