Отдыхали здесь семьей с двумя детьми 2,5 и 6 лет в мае 9-15 2023. Отель не соответствует 5 звёздам. Это в лучшем случае 4. Территория отеля небольшая, при полном заселение инфраструктура явно не справляется. Столы раздачи с едой находятся на проходе, постоянно толпы людей, которые не могут разойтись.
Столы свободные тоже приходится искать.
Алкоголь отвратительный. Я не знаю что они с ним делают, может разводят, но пить можно только пиво. Оно не лучшего качества, но на фоне остального норм.
Мы прибыли в отель раньше времени заселения, спросили про номера и нас отвели в видимо неликвидные и старые номера. Там, куда пришла умирать мебель. А судя по запаху возможно умирала там не только мебель. Чуть позже освободился номер класса стандарт и нас туда поселили. Принесли раскладушку для первого ребёнка и разложили кресло для второго. Обещанные детские кровати сказали не смогут дать. Но и это не самое интересное. Я 3 раза просила дать одеяла для детей. Вместо них нам предложили хлопковые пледы, похожие на полотенца. Одеяла дали на второй день. Видимо когда народ начал разъезжаться.
Постоянно «забывали» после уборки положить полотенца для детей. То есть, приходилось напоминать, что нас в номере 4 человека. В последний день уборки даже не оставили туалетную бумагу. Ну это дно, а не сервис. Замечу, в первый же день я оставляла чаевые, но это видимо не помогло.
Горки всего две, одна работает с 14 до 16, вторая не работала что-то сломалось.
Пляжные полотенца нельзя поменять, с утра берёшь и вечером сдаёшь. Но так как из-за вкладного климата очень плохо все сохнет, соответсвенно нормально воспользоваться им можно один раз.
Про еду хочется добавить, что как раньше писали, что она однообразная. Рыба ужасная, либо костлявая, либо пересушенная. Лепешки и шашлык у них всегда удавались хорошо, это да. Десертов много, но по факту выбрать нечего, все безвкусное и умеют они нормально готовить только восточные сладости, что логично. Детей реально там есть особо нечего. Супы и каши так себе, в итоге ели только макароны, картошку, рис и фрукты. И на том спасибо. Мороженое тоже работало только с 12 до 16, как раз под обед и дневной сон. Ну и постоянное навязывание услуг местных торгашей тоже не добавляло приятных впечатлений.
Реальный плюс только в море и в анимации детей. Вот здесь да - девчонки работали хорошо. Постоянно у детей в клубе были какие-то занятия, игры, развлечения.
В общем, не вернусь туда точно и никому не советую. Кто пишет восторженные отзывы на букинге я не знаю. Наши ожидания отдыха в пятизвездочном отеле не подтвердились реальностью. Если бы они имели 4 звезды, с сомнением, но можно сказать ок.