Avtovek, official Lada dealer
August 2023 •
2
После обращения в данный салон сложилось негативное впечатление. Итак, расскажу все по порядку. Искал автомобиль vesta ng 2023 года в комплектации «Техно». Позвонил в данный салон, где колл-центр заманил тем, что можете оставить предзаказ, а за ожидание автомобиля еще и скидку получите на данный авто. Приехал в салон оставил предоплату и начал ждать. И вот наконец, авто появился в наличии и 14.07.2023 я приехал его покупать. Оказалось, что у него отсутствует ЭПТС, тк АО Автоваз не отправил датчик ЭРА-ГЛОНАСС. Почему сразу по телефону нельзя было этот важный момент озвучить? Менеджер настаивал, чтобы я авто забрал без ЭПТС, ссылаясь на то, что уже через неделю все будет. А если не хочешь не бери, на нее мол очередь уже. На предложение составить предварительный договор, чтобы зафиксировать цену, также поступил отказ. Сошлись лишь на том, что я полностью оплачиваю авто и оставляю на хранение у них. Взамен получаю подменный авто. Отмечу, что в этой конкретной ситуации салон повел себя хорошо. Но дальше неделя ожидания плавно перетекла в месяц. И когда забрал свой долгожданный авто, оказалось, что в машине не работает парктроник с круиз-контролем. Пришлось ставить машину в сервис. При общении с руководителем продаж на тему получения какого-нибудь бонуса из-за доставленных неудобств, в ответ услышал: «Хотите, заберем машину и вернем деньги, и то, что вы делаете — это потребительский терроризм». Сам считаю, что компания обманула меня, обещая скидку, которой по факту нет. Да и зачем говорить, что датчик будет через неделю? Им лишь бы продать. Поразило конечно же отношение к клиенту, начиная от менеджера до руководителя «Не хочешь не бери». В итоге дилер потерял клиента после продажи авто, на ТО точно в данный салон не приеду. От души не рекомендую этот салон!
Three kings
September 2022 •
5
Восторг и благодарность слаженной работе команды «Три короля»! Давняя мечта наконец-то сбылась) Поднялись на высоту 1000м (было совсем нестрашно). Пролетели над самыми верхушками деревьев!) Время в полёте пролетело незаметно) Приземлились мягко. Погода порадовала, природа великолепна, закат чудесен! От души рекомендуем))