Отдыхали в данном отеле 4 дня и 3 ночи.
По нашему мнению отель не дотягивает до 4 звезд
1. Крайне расстроили, то что после бронирования через Яндекс Путешествия у меня возникли доп вопросы, но я не смогла дозвониться не по одному из номеров ни на сайте ни ка картрх. Звонила несколько раз у разные дни и ни разу мне не перезвонили.
Спасибо менеджеру в вотсапе, хоть она оперативно на все ответила и сориентировал где найти парковку.
2. От отеля 4 звезды я ожидала более чистого коврового покрытия в номере, я могу понять пятна которые как выело чем то, но просто грязные затертые пятно. Были мысли попросить клининг, но тут бы все быстро явно не высохло. Что для меня было не удобно.
3. В номере 209 не до конца закрывается окно, там не плотно прилегают резинки и весь шум с улицы доставляет дискомфорт. Особенно ночью когда снизу шутим техника бассейна.
4. Может это мне так не повезло, но нам ни разу не меняли халаты. После спа мы одеваем халат на мокрый купальник, и хотелось бы хоть раз в два дня сухой халат. В номере сушить его нет возможности, тк на сушилке сохнет купальник и полотенце.
5. Есть замечания к ванной, лейка для душа не фиксируется. На самой ванной пятна. Зеркало увеличительное разваливается в руках, приходилось поправлять его.
6. Телевизор так и не смогли включить.
7. Был вопрос по теплому кондиционированию, оно само отключилось и больше не включилось.
Попросили помощи у клининга, она при нас кому то позвонила и обещали прислать человека. На этом все. Никого так и не пришол. Хорошо что дальше были теплые дни и мы больше не мерзли.
8. Благодарю вас за комплимент в виде конфет, но крайне неудобно когда ты укладываешь ребенка/ спишь, а тебе тарабанят в двери.
Бронируя отель 4 звезды, складывается впечатление, что таких замечаний и не может быть. Но увы они есть и со всеми плюсами минусов именно у отеля минусов больше.
О плюсах.
1. У отеля интересный винтажный интерьер, ты как будто окутал прошлым веком.
2. Вкуснейщие завтраки. широкий выбор блюд на шведском столе.
3. Отличное спа. Бассейн и джакузи с морской водой, запаха хлорки не чувствовали. Отличный горячий турецкий хамам, финская сауна, соленная компаса и травяная баня. В холле есть кресла и бесплатные угощение в виде яблок, горного чая и воды с лимоном.
4. Конечно расположение отеля - это самый центр города. Выходя вы сразу на набережной.
Esthetic
December 2024 •
5
Пришла на знакомство с мастером. Полина профессионально подобрала форму и цвет, попав в самое сердечко. Была внимательна к моим желаниям. Рекомендую 👌
Седых.Net
November 2024 •
5
Наш любимый семейный мастер. Стрижет аккуратно,стильно и быстро. Профессиональный подход к взрослым и деткам.
585 Zolotoy
October 2024 •
1
Сегодня приобретала крестик для крещения. Сразу уточнила, что я с грудничком на руках и спешу. К сожалению не запомнила имени менеджера. Девушка как будто была стажером, не могла ответить на вопросы о составе изделия. И была будто растеряна. Цена товара на ценнике была 895рублей, на кассе оказалось что для покупки по этой цене нужно установить приложение зарегистрироваться в нем и еще заполнить данные. Допустим. После этого озвучили цену 956 рублей. На мои вопросы менеджер ответила «это гарантия без нее не как приобрести». Кажется 60 рублей мелочи, еще я спешу я побурчала на наглость оплатила и ушла. НО, в чеке я обнаружила что крестик стоит 791 рубль и эта гарантия 162 рубля.
Отвратительное отношение к покупателям, это сегодня я совершила дешовую покупку, а завтра прийду за дорогой. Точнее к вам уже не прийду, заведомо зная что у вас обманывают. Соответственно буду всем своим знакомым рекомендовать обходить данный магазин стороной.
Davay Zavtrakat
September 2024 •
5
Очень вкусная кухня. Хочется перепробовать все блюда, жаль что открыли вас в день отъезда. Приятный персонал. При полной посадке все блюда вынести в течении минут 7-10. Рекомендую к посещению. Рыбний пирог отдельная любовь-потрясающий
Ripario Apart
September 2024 •
5
Второй год наша семья выбирает этот отель. Большие просторные номера, нашим деткам есть где разгуляться.
Хорошая кухня, на которой есть все нужное для готовки. Если мало кухни, во дворе 2 мангала и решетки для них. Пока жаришь мясо, можно присесть рядом за столик. Территория самого отеля не большая, но ее хватает. А для детей есть площадка в 2 минутах от отеля, на территории самого комплекса.
До моря от номера не более 5 мин. Есть лифт, с ним иногда сбои и тогда дорога до моря занимает минут 7 не более.
Море чистое, много рыб. На пляжах даже в сезон не много людей.
Рядом есть кафе и столовая с приемлимыми ценами.
С самих номеров открывается прекрасный вид на море и Ялту. Слышен шум моря все время, а по ночам вид на звезды и «лунную дорожку».
До самой Ялты на авто ехать мин 10, поэтому в отеле не слышно городской суеты.
В отеле есть беслатный вайфай, что очень спасает.
Из минусов: нужно заранее бронировать номера иначе можно опаздать и все булет занято))
П.с. Ждите нас на следующий год. Татьяна❤️
Wildberries
February 2024 •
1
Хуже пункта выдачи не встречала. В самом пункте всегда грязно, разбросаны коробки, товар разбросан небрежно. И последние месяцы сами сотрудники работают просто ужасно. Я понимаю загрузка перед НГ праздниками была, но они давно закончились и уж можно научиться порядку. В прошлый раз минут 15 искали мой заказ. Сегодня я ждала часа пол, при том что в помещении душно. Я беременная и мне просто стало дурно находится в их помещении. Передо мной был клиент, она тоже ждала заказ и до моего прихода уже стояла мин 15. В итоге я потратила 40 минут в ожидании и 2 сотрудницы не смогли найти часть моего заказа. Попросила позвонить мне как они это сделают, но уже вечер, а за меня вероятно забыли.
Больше не планирую заказывать в этот пункт и не кому не советую👌
Cena Kachestva
January 2024 •
5
Потрясающая кухня. Тут подают самый вкусный салат с хрустящим баклажаном. Коктейльная карта и настойки - отдельный вид искусства. Очень рекомендую.
Muse
August 2023 •
3
Не очень понятно почему адрес указан Магнитогорская , но при этом все фотографии из другого места.
Так же на картах указано, что оказывают услуги по маникюру /педикюру, но при звонке отрицают наливание этих услуг.
Владелец явно не следит за актуальностью данных своей кампании.
Lucky
August 2023 •
3
После смены персонала очень расстраивает сервис, и дело не в качестве работ мастеров. А в администраторах, которые не клиентоориентированы. Администратор - лицо салона, а они иногда так отвечают, что уже и к своему любимому мастеру не хочется идти.