Денис Петрович
7
0
subscribers
0
subscriptions
356.1K
views
Сдал машину по страховой через согласие. Сам названивал и уточнял сроки. Отдел снабжения сказал что запчасти придут 06.07 и там поставят на ремонт, а пока будут ремонтировать, довезут оставшиеся запчасти. Ремонт 10 дней. Звоню 12.07 уточнить, все ли пришло и все ли будет в срок, девушка извиняется, что сломалась камера на покраску и срок сдвигается на 16.07 (хотя все в графике), 16.07 отвечает другой мастер и говорит что девушка ошиблась и запчасти не пришли и делать без них никто не будет (речь о бампере). Прошу телефон руководства, дают технического директора Александра Алексеевича, который говорит что машина будет 23.07. Звоню 21.07 и мне говорят, что машина в малярке сейчас и не факт что успеют к 23.07. Звоню 23.07 и выясняется, что бампера ещё нет. И машина будет не раньше 27.07. Звоню в колл центр, требую руководителя, а там возвращают обратно, к тому же А. А. Замкнутый круг. Круговая порука. Плевать им на Вас. Сервис дно. Отношение наплевательское. Клиенториентированность??? Там даже не знают такой термин. Очень жалею, что не прочитал отзывы.
Одной сети, как и Бона Капона. Хорошее место, вот только столики возле вокала(когда в живую поют) не место для разговоров))) тихой беседы не получится
Почта есть почта. Ничего не изменно. Туда видимо на исправительных работы отправляют людей. Хамы и тормоза.
