Orange
August 2024 •
1
Неприятно общение при сложной ситуации перебронирования, при отмене менеджер ответил, что цена "не должна" измениться, а она изменилась в 2 раза выше! ... Изначально бронировала 3 июля по низкой цене, за 2 месяца планы на отпуск и даты билетов сместились. Решила уменьшить количество ночей в брони. Сказали делать самостоятельно. Спросила про цену, сказала сотрудник "не должна" измениться.. После ситуации по ватсапп менеджер вопрос не решил, так была удивлена "это же элементарно" - надо было сначала бронь новую сделать , а потом старую отменять!!! А как это сделать - если номер последний. Я отменила, но новую делать не стала. По номеру 8-800 не перезвонили, как обещал автоответчик. Через неделю позвонила в надежде возобновить бронь на желаемые даты (хотя забронировала уже номер по цене ниже рядом) , менеджер разговаривала надменно и на прощание сказала :"А вы у нас номер больше не бронируйте и все будет хорошо!" Вот вам и сервис сети отелей!
Resnichnaya
December 2023 •
1
Долго не решалась написать честный отзыв, как мне объяснила владелица Ресничной "у меня разная длина ресниц"... считай "сама виновата". Но давайте по порядку Была я 1.11 у ТОПОВОГО мастера Елены... Была второй раз, первый 2.09 почти всё понравилось, не считая: - как тут уже писали, громкой музыки - отсутствие подушки (голова трещала и раскалывалась после 1,5 часа лежания на плоской твердой поверхности...) хотелось скорее убежать и выпить таблетку обезбол -мастер бросал свои металлические инструменты на кушетку прямо под ухо. Это было так громко, что невозможно, что я попросила не кидать. Как можно не понять, что звук металла под самое ухо это не приятно?! Мастер то ли волновался, то ли торопился.. Результатом первый раз осталась довольна, мастер вежливая, пошла второй раз. И... Во- первых, заставили переодеть сменную обувь в тамбуре неотапливаемом. Я надела ледяные тапочки, сказала об этом администратору, что после я вернусь и надену такие же ледяные ботинки. Во-вторых, все замечания с прошлого раза повторились, а на просьбу укрыть меня пледом перед процедурой, мастер Елена ответила: "А вы что замерзли?" !! Всё бы ничего, но результат второй процедуры видно на фото (1): глаза разные! Когда я написала владелице на следующий день, с желанием приехать исправить, мне не отвечали неделю. Потом отчитали, что не написала на номер администратора (я вообще думала это бот рассылка-зачем писать боту?)... И вообще мое сообщение затерялось среди её других диалогов... ! Еще добавлю, что изначально мы договорились сотрудничать по бартеру с Вероникой, после этой ситуации я оплатила 1,5 процедуры (так как второй процедурой осталась довольна наполовину) и дала ей честную обратную связь, как здесь. Всё спокойно, честно и конструктивно, на что я получила ответ: "Уже не знаете как себя оправдать!" Конечно, никто не извинился. На фото (2) это работа другого мастера, в той же ценовой категории, с лучшими расходниками, работает кисточками, у нее мягкая кушетка и пушистый плед)) А тот глаз, где "от природы длинные ресницы" (как мне сказали в Ресничной, мне просто заломали на 90 градусов во время завивки... Вот вам и топовый мастер!
Угольки и Мясо
October 2023 •
4
Понравилось, чисто, свежо, светло, уютно, вкусно. Вежливый и приятный официант- молодой человек. Разочаровали десерты, которые взяли с собой на вынос (тирамиссу и медовик) Во-первых, несоответствие картинке в меню. Во-вторых, в медовике вместо классического сметанного крема, обычные растительные сливки 😔 (на фото медовик реальность) Фото ожидания из меню не пропускают модераторы.
Papa Miho
October 2023 •
3
Грузинская кухня не моё, как я поняла, посетив это заведение. Но оценку снизила за отсутствие сервиса, внимательности официантов и сложности и невозможности дозваться их и получить желаемое, в том числе и счёт ... Уходя, попросили два вида чизкейка с собой. Положили только один. Что было в счёте, Я не смотрела. Дома были неприятно удивлены. П.с. Благодарю за ваш скорый ответ и реакцию. Нет возможности ответить на ваш комментарий, поэтому я дополняю отзыв. Ваше заведение я посетила в компании мужчины 28 августа 15:00, угловой столик у окна. Конечно же, чек Я в руки не брала, так как счёт оплачивал мужчина и фото его не предоставлю.
Сытая миля
October 2023 •
5
Я была приятно удивлена посетить это уютное кафе на пути большой дороги. Всё чисто, опрятно, свежее и вкусное! Выпечка домашняя, сырники в меру сладкие, как я люблю! Девушка милая и приветливая. В тот день посетили кафе два раза)) Особо запомнился светильник в виде обезьяны на стене!!)
Ya+apteka
August 2023 •
1
Приехала в эту аптеку, потому что на сайте 24lek указаны необходимые лекарства в количестве 12 упаковок по адекватной цене. Сотрудник Соколова утверждает, что таких препаратов в аптеке нет! И есть только лекарства, которые стоят в два раза дороже. Проведите проверку!
Kofe Dom
August 2023 •
5
Были здесь 27 июля, очень понравилось 👍 вежливый, радушный, приятный бариста-официант. Учёл пожелания и напиток был погорячее, пирожное вкусное, свежее. Атмосфера располагающая, чисто, прохладно. После кофе ещё просидели за приятными разговорами, что не хотелось уходить !))) С удовольствием вернусь и порекомендую🤗
Vse Avto
July 2023 •
5
Клиент этого сервиса уже год, очень довольна! Качество обслуживания, стоимость услуг, вежливость и компетентность персонала! Рядом ещё магазин запчастей, для Мазд. Хотя сервис тоже предоставляет свои запчасти - выбор остаётся за клиентом. А ещё Это единственный сервис, где мастер, перед тем как сесть в ваш автомобиль, стелит плёнку на сиденье!👍 В других сервисах я этого не наблюдала, и потом приходилось делать химчистку сиденья(( Своим мастером не поделюсь, так как сама к нему записываюсь за одну-две недели!😜 Очень вам благодарна! 👏
Dvizhenie
July 2023 •
5
Сегодня обзвонила половину сервисов в Роще, чтобы сделать развал-схождение: или занято на несколько дней вперёд или дорого... Здесь ответили, приезжайте, раздвинем авто для вас!)) Сделали быстро, общение сотрудников лёгкое, с юмором, вежливое и приятное! Очень рекомендую 👐