Может быть это нам не повезло, потому что мы брали парный массаж по купону, но место оставляет желать лучшего.
Во первых в заведении очень темно, темно не романтично, а подвально темно. Ресепшн и администрация не очень заинтересованы в вашем комфорте, то есть элементарно дать одноразовую резинку для волос Вам не смогут.
Сауна находится в коридоре, то есть Вы будете бегать в неё раздетыми мимо всех людей, которые присутствуют в СПА и не сидят в зоне ожидания.
Есть 4 душа, в которых воняет канализацией, не закрываются двери, пожелтевшие шторки и дырки в потолке через которые видно все коммуникации.
Когда нас принимали:
1) Кончилась глина (или её не захотели давать)
2) Не хватило мастеров, то есть нас двоих вместо двух людей массажировала одна девушка, следовательно о 60 минутах массажа не было и речи, меньше 30 минут на каждого + "вулканические" камни.
3) Когда мы разделись, нам со всеми вещами попросили перейти в другое помещение. Если вам нравится голым таскать все свои куртки и рюкзаки по коридорам, то в принципе классное развлечение.
4) Когда нас положили дня нанесения скраба, сотрудники не постелили в выемку для лица одноразовой салфетки (в следующие процедуры положили, то есть они есть), поэтому если Вам хочется закалить своё лицо чужими бактериями, почему бы и нет.
5) Пыль на подоконниках и окнах, мусор на полу в массажном кабинете, один сдутый шарик на стенке для создания романтики, в подарок шоколадка "алпен голд молочный шоколад", бутылка шампанского, которая входит в тариф (шоколад тоже, но они это назвали подарком за отсутствие массажиста), всё это стало прекрасным дополнением нашего отдыха.
Итог: наверное место прикольное для ежедневного массажа или экстремального отдыха.
Наверное одно из лучших мест в Туле.
Несмотря на небольшое помещение и вроде бы формат кофейни, меню, подача и сервис ресторанные. Ходили в начале января и остались очень довольны.
Был очень приятно удивлён атмосферой и чистотой отеля. Чистые номера, чистый холл, чистый ресепшн. Очень приветливый персонал, с которым приятно общаться. В общем отелем доволен.
Очень хорошее место.
Моют быстро и качественно, хозяин лично следит за всем процессом. Прочищают каждый уголок, даже те места, о которых я никогда не знал. 3 бокса, поэтому ожидание обычно минут 10-15, чтобы попасть на мойку, но можно заранее записать по номеру телефона.
Обслуживанием доволен на все 100.
Шаурма бывает вкусной от раза к разу. Последний раз мясо было пережарено так, что даже не чу вствовалось его вкуса. Нет кассового аппарата, а поэтому всегда нужно переводить по номеру, что неудобно. Персонал тоже бывает вежливым и приятным, а может нагрубить или не услышать пожеланий.
Приходили посмотреть, как выглядит пансионат. Территория ухоженная. На улице всё прибрано. Внтури тоже полный порядок, чисто и красиво. Персонал вежливый и приветливый. Видно, что за внешним видом этого места внимательно следят. В общем находиться там было приятно.
Еда вкусная, но персонал кафе работает очень медленно (
Сделали заказ 23.05.2023 около 13:00, ждали картошку фри, чай и пюре с котлетой около 10 минут...
К, сожалению, персонал работает очень медленно и никуда не торопится
Хороший отель для 3-х звёзд.
Плюсы:
- красивая территория
-можно сходить в бассейн
-периодами бывает приятный персонал на ресепшен
-классные официанты в ресторане
-красивые номера
Минусы:
- неприятный запах тухлятины в ванной
- у вас номер с ванной и вы захотели включить джакузи? Когда вы включите его в розетку, вам выбьет автомат
- еда в ресторане, которая входила в наше питание оказалась достаточно скудной. 3 из 5 дней на разные приёмы пищи была перловка и салат из огурцов и помидоров, а брать больше одной чашки чая оказывается нельзя 🥲
- зачастую деньги будут браться за всё подряд.
В целом классная база отдыха, но осадок от некоторых моментов остался.