Diamond Cottage Resort & SPA
January 2025 •
1
Отдыхали в Diamond Cottage Resort & Spa 4 с 7 января 2025 года по 17 января. Сразу началось непонимание с сотрудниками! Общаются они через переводчик в телефоне,и только тогда когда начинаешь повышать голос и они с большим недовольством достают свой телефон и включают переводчик .Вообщем приехали мы с друзьями ,у них двое детей и соответственно мы это везде указали и оплатили номер на двоих взрослых и одного ребенка с дополнительной кроватью для второго ребенка! Мы с мужем оплатили себе коттедж.При заезде в номер выясняется ,что второй кровати не будет и спать ребенок должен с мамой и папой ! Мы в шоке,пытаемся объяснить что оплатили дополнительную кровать к трехместному номеру. Но нас не слушают и просто отворачиваются.. Чтобы не портить себе отдых мы оплатили еще один коттедж и ребята заехали жить рядом с нами ! Туда принесли две кровати и вроде бы все наладилось!Но видимо удача была не с нами !Надо сказать ,что коттедж достаточно большой и ванна там с душем и ванной .Ванна стоит у большого окна и это окно закрыто жалюзи.Открывать их смысла нет, окно большое и выходит на дорогу. В один из дней утром мы ушли на завтрак . Приходим а у друзей жалюзи открыты и на стекле огромная трещина.Ну мы решили,что это работники отеля увидели и сейчас все поменяют. А оказывается нет,они стали нам предъявлять претензии,что мы разбили стекло! И пишут чек на 15 000 бат ( 500 долларов) Мы начинаем говорить что ночью был сильный дождь и это не мы !Но опять натыкаемся на непонимание !Показывают фото на которых в 3 часа ночи стекло целое а в 6 утра уже трещина. Говорим у нас дети мы ночью спим ,но опять нас не слышат. Стали звонить тур оператору они пытаются связаться с отелем но все бесполезно. Дошло до вызова полиции. Мы не ругаемся пытаемся объяснить но нас и тут не слушают .И тут нам уже пишут чек на 30000 бат ! Начинают говорить что мы не улетим если не заплатим. И мы заплатили! Вот такая история ! Куда и кому мы заплатили такую сумму нам так и не рассказали! Берегите свои нервы и теперь мы в Тайланде будем снимать жилье!
Solnechny
August 2024 •
5
Отель замечательный,но есть один недостаток,нам очень непонятный,нет кондиционера!
MIUZ Diamonds
March 2024 •
5
Хочу поблагодарить консультанта Ксению за помощь в приобретении кольца!!!Очень культурно и грамотно работает с покупателем!Я покупаю уже третье украшение в этом магазине и очень довольна!Рекомендую !!!!
Ramina
September 2022 •
5
Рекомендую!!!Отель замечательный!Персонал очень вежливый!Анимация и для взрослых и для детей!Номера чистые,уборка каждый день!Постель минуют раз в три дня!Вообщем мы теперь фанаты Дагестана ,его необыкновенных людей и отеля «Рамина»
Meridian-Yug
September 2021 •
5
Замечательный отель!Чистые номера очень удобные кровати !Спасибо за такой сервис!
Brow_lovely_face
September 2021 •
5
Замечательный,аккуратный мастер!Всем рекомендую!Сделали бровки !Потом пришла за губками!Восторг!Очень красиво !Как я и хотела!
Zveropolis
April 2021 •
5
Очень рекомендую эту гостиницу! Часто уезжаем и раньше была большая проблема найти человека для выгула нашего любимца,немецкой овчарки! Сейчас отвозим и знаем что ему там тепло,комфортно! Хотя ,конечно очень скучает и он и мы!!!
Domashneye fermerskoye khozyaystvo Nikitin Ferm
January 2021 •
5
Много раз заказывала продукты в этом магазине!Всегда все свежее и очень вкусное!Рекомендую продукцию этого магазина!
Bomond
July 2020 •
5
Замечательное кафе и гостиница!!!!Праздновала там свой юбилей! Все вкусно очень,недорого и так как я просила!!Спасибо огромное!!!Рекомендую!!!!
Silk Lady
July 2020 •
5
Замечательные девочки,профессионалы своего дела!Чистота,уют и необыкновенная атмосфера добра в студии!!!Спасибо что помогаете нам стать красивее и добрее!!!