Parmesan
Omsk • Food and lunch delivery
Save
August 2020
Заказывали здесь пиццу и роллы с самого открытия. Вот и очередной раз решили сделать заказ по телефону через оператора и первое, что меня удивило, что для бесплатной доставки сумма заказа в черте города разная!!! Этот раз просто сделали заказ на 593 рубля, поэтому сказали что для бесплатной доставки вы должны сделать заказ на ~700 рублей. Но это ладно, как говорится, не хочешь не заказывай, если не устраивают их условия! Сделали заказ, привезли быстро, оплатила и каково же было наше удивление, когда мы открыли одну из пицц, а на пицце с грибами были все горелые шампиньоны!!! На мой звонок по претензии, грубо ответили, что вам сначала доставка не устроила, а сейчас грибы горелые!!! Они такие и должны быть!!! Итог: пицца в мусорное ведро, полное разочарование в данной службе доставке!!! Думаю, что первое время наработали себе клиентскую базу, а потом уже стали наплевательски относится к клиентам! Вообщем, очень разочарована, раньше рекомендовала их всем своим друзьям, а сейчас буду рассказывать свой случай и показывать данные фотографии!! Еще один момент хотела бы отметить, что отвечала на звонки в данный день одна и таже особа, которая вообще не умеет общаться с клиентами, высокомерная, недовольная леди!!! Руководству Пармезана хотела бы порекомендовать прислушаться к отзывам клиентов, если после таких случаев они у вас еще останутся!!!!