GusiHaus
August 2022 •
2
Бронировали за полтора месяца, затем за месяц (!) вынуждены были отменить (из-за событий). Залог 7500р не вернули, даже часть за бронь купели. Совсем не клиентоориентированно.
Aeroflot Russian Airlines
April 2022 •
2
Обслуживание так себе. Заставляют в холод стоять на улице, хотя внутри половина диванчиков свободны. Полный бред, что для исправления опечатки в билете нужно физически прийти в офис. И это в 2022 году. Притом почему-то только за 24 часа, так что если вы пришли раньше и отстояли дикую очередь, вас пошлют домой.
Zelenaya karta
July 2021 •
5
Работают быстро, оперативно, привозят полис в нужную точку СПб, у курьера терминал, что удобно. Была опечатка в номере ТС по моей вине, исправили без вопросов, приехали 2й раз. Клиентоориентированность - супер!
Krysha Hi-Hat
July 2021 •
2
Администрация - ужасная. Концерт DEPECHE MODE SHOW НА КРЫШЕ 04/07/21 отменили, никого не предупредили, даже банального объявления на дверь не повесили. Телефон при этом не берут, толпа непонимающих людей топчется снаружи. Забота о гостях нулевая.
Garant
June 2021 •
2
Несколько раз пользовался услугами данной химчистки на Садовой 29В, больше не буду. Время и нервы дороже. Качество - обычное, сервис и уровень общения - нулевые. Сдавал шерстяное пальто, вернули недоделанным - осталась шерсть и волосы. Сначала попытались отмазаться словами "так оно у вас старое, само лезет". После объяснения, что пальто всего 2 сезона и оно синее, а шерсть белая, согласились доделать. Пришлось тратить время на второй визит. При этом даже не извинились, а "цыкнули" и скорчили недовольную мину. Затем сдавали с девушкой второе пальто. Пришли забирать, химчистка закрыта на полторы недели. Почему-то администрация решила об этом клиентам не сообщать. Со второго раза попали, далее была примерно та же история. Пальто вернули с воротом в катышках и как будто обожженным (дело было 27/06/21 утром). Разговарили при этом мерзко, "на отвалите". Свалили все на нас в формате "так вы сами виноваты, плохо за одеждой ухаживаете". Девушку мою аж до слез довели. Любимое пальто подпортили, так еще и за живое задели (она очень аккуратная). Я прихожу в химчистку не выслушивать чьи-то бредовые домыслы, а за решением моих проблем и качественным сервисом. Если у вас тот же подход, то крайне не рекомендую данное место. Надеюсь, отзыв дойдет до владельцев бизнеса.
Сервисный центр
November 2020 •
1
Ужасный сервис. Видимо, "ремонтируют" не только Xiaomi, но и все что угодно. Я пытался починить электронную читалку pocketbook. Сайты-копирки с одним адресом (СПб, Владимиский 17, к1, 4 этаж, офис 423): http://remonts-xiaomi.ru/contacts/kontakty-sankt-peterburg/ http://spb.pocketbook-recovery.ru/contacts/ 1. Я обратился с вопросом срочного ремонта pocketbook 631 в субботу 07/11 примерно в 14:00 (в воскресенье мне нужно было передать его матери, которая живет очень далеко). Мне быстро перезвонили, пообещали сделать максимум за 2 с половиной часа. 2. В итоге не перезвонили. В 17:30 я позвонил сам (+7-812-407-18-61), сказали что нет запчастей они будут понедельник. На вопрос о том, что ремонт был срочный и почему не сообщили, не извинились и нахамили. 3. В подельник никто опять не перезвонил. Я самостоятельно позвонил в среду, и мне сказали что девайс "неремонтопригоден". Я попросил узнать, можно ли спасти хотя бы библиотеку книг, но, естественно, мне не перезвонили. ------ В итоге я потерял кучу времени, расстроил маму и главное - у меня нет никакой уверенности, что эти специалисты не доломали девайс в процессе ремонта. Сервис на 2 из 10. Не 1, так как слава богу не попросили денег за "диагностику". Давно не встречал такого в Санкт-Петербурге.
Pokryshkin
August 2020 •
4
Прождал час просто так, хотя передо мной было полторы машины