В феврале 2021 года в данном магазине была приобретена гостиная"Фреска". В январе 2024 года откололся кусочек декоративного покрытия с двери тумбы под телевизор. При внимательном рассмотрении места обнаружили отслоение пластика от основания двери. Производитель заявил 8 лет гарантии. Решили попробовать обратиться в магазин с рекламацией, хотя большой надежды на положительный исход дела не было. Огромное спасибо менеджеру Елене. Профессионально помогла оформить и отправить рекламацию на фабрику. И через несколько дней фабрика одобрила замену двери. 8 лет это реальный срок гарантии на мебель. Производитель дорожит своей репутацией. Через 2 недели дверь была доставлена и заменена. Отдельное спасибо менеджеру Елене за чуткое отношение к каждому покупателю.
