Green Resort
October 2024 •
3
Обслуживание. При уборке в номере у меня забрали карту из мастер разъема (куда она делась так и не понятно, пришлось брать новую) и в итоге в номере весь день отсутствовало электричество, моя техника не зарядилась, напитки в холодильнике не остыли. Кроме этого были заботливо вынуты все зарядные устройства из розеток. Считаю это по меньшей мере странным. При выезде ключ от номера перестал открывать за пол часа до времени выезда. Я забыл сумку в номере и не смог открыть дверь. Это отвратительно, это даже сервисом назвать нельзя. Номер ваш до 12, но ключ от него мы вам его не отдадим, сходите на ресепшен, вам его так и быть откроют. Сюда же добавлю скверный запах от воды и отсутствие резервного электроснабжения. Вы заявляетесь как серьезный отель, но не имеете водоподготовки и резервной системы питания. Не считаю это серьезным проишествием, но как то печально. Чистота. В санузле по полу бегает множество белых жучков, полагаю это мокрицы. В остальном все хорошо. Номера. В санузле большая ржавая полоса через все зеркало. Кажется, что на самом видном месте. Каркас душевой кабины вышел из направляющих, из за этого плохо закрывается дверца, и, нет чувства безопасности при эксплуатации. Хочется чувствовать себя безопасно при принятии душа, а там создается ощущение, что если случайно опереться о дверь, то она может вывалиться. К слову о дверях, крепления всех дверей шкафчиков давно просят ревизии. Их просто надо подтянуть, но это тоже надо делать. Дверь шкафа с холодильником держится почти полностью на верхнем креплении. Так же не работает точечный светильник у кровати со стороны окна. Питание. Мы были у вас 4 дня, 3 из них мне пришлось искать персонал что бы починили кофе-машину. Не смотря на то что их стоит две. Кофе в них, к слову, отвратительный, они так же требуют обслуживания. Общий вывод - довольно печально, что я встретил столько всего за 4 дня.
Silvia
October 2024 •
2
Очень грязнре место у мастера, прям кучи волос предыдущих посетителей. На столе, на полу, сетевой фильтр под столом выглядит черным, хотя изначально он белый. Мастер во время стрижки ведет запись новых посетителей по телефону, а администратор на входе ведет личные разговоры. Казалось бы это работа администратора. Постригли хорошо, но ощущения остались отвратительные.