Купил кресло Метта Samurai Black Edition в январе 2024 года. За 4 месяца пользования заметил, что немного перекосило на 1 сторону сидушку у кресла. Был разочарован таким случаем. Решил написать на официальный сайт Метта (кресло покупалось на Озоне). Быстро ответили. Попросили прислать фото кресла. Сразу согласовали замену механизма качания мультиблока и отправили с доставкой на дом. Доставка бесплатная. С Уфы механизм дошел за 4 дня. Поменял механизм качания мультиблок, все отлично. Кресло ровное, сидеть приятно. Хочу сказать, большой спасибо компании Метта, за быстрое разрешения проблемы и клиентоориентированность. В будущем буду пользоваться только вашими продукциями и рекомендовать друзьям и знакомым.
Gala Palmira
August 2023
1
Не посоветуем.
1. Договаривались на номер на сторону бассейна. По приезду, номер на другую сторону в упор соседнего отеля. Обещали в течении пару дней поменять. Через 2 дня сказали: "ничего не можем сделать."
2. Приехали ночью в 00 часов. Номер не убран. Пол грязный. Пришлось опять ругаться. Дня 4 убирали каждый день. Потом опять без уборки.
3. Уехали утром на весь день из отеля. Вечером обнаружили чужой кошелёк в номере. Опять разбирались на ресепшне. Как в закрытом номере оказался чужой кошелёк на столе. 2 дня говорили, что разбираются, смотрят камеры. Через 2 дня: "ничего не можем сделать, как так получилось, мы не знаем".
Хотелось бы получить коментарии руководства.
Столовая
August 2023
5
Отличное место. На 200р. можно наесться досыта. Внешний вид как у всех заводских столовых.