Место отличное, детская комната шикарная, отдыхать семьёй здесь одно удовольствие, но есть небольшой минус, обслуживание иногда хромает (
Aurora
March 2024 •
5
Обращался в компанию по установке ролл штор на наши окна, подобрали с женой ткань из предложенных, заказ изготовили под наше не стандартное окно за ~5 раб.дней, установка заняла чуть меньше часа. Качеством работ и самих рол.штор остались очень довольны. Да, в теории можно собрать всё самому в том же бау, но здесь материалы использованные в работе значительно лучше (направляющие из металла, в бау из пластика), были у меня пластиковые направляющие, от постоянного воздействия солнечных лучей, когда снимал рол штору при переезде, пластик просто рассыпался в руках.
Detskij mir
August 2021 •
2
Честно, сколько сталкиваюсь с магазином, постоянный негатив. 07-08-21 сделал заказ в ИМ, присвоили номер, поставили статус в сборке. Во первых на сайте объявление висит что сборка в течении 60 минут. Товар не собрали, так статус в сборке и висел до утра 08-08-21, потом заказ просто молча отменили. В итоге ребенок остался без подарка. Я так понимаю товар просто не нашли в магазине. Могли бы сразу отменить заказ и связаться со мной сказав что товар не был найден, я бы поехал в другой магазин этой сети и просто купил бы его с полки!!! но нет, ни какой обратной связи.
В самих магазинах консультантов просто не найти. Товар разложен по полкам абы как.
Kaplya39.ru
July 2021 •
2
Два балла вам за работу интернет магазина.
03.07.21 оформлял заказ на комплект фильтров K2, K5, K7M, K100S, оплачивал через интернет магазин (интернет эквайринг), на следующий день позвонила менеджера уточнить по доставке. Мне было удобно самому забрать из магазина располагающегося в Гурьевске. 04.07.21 - Забрал свой заказ, и дома уже выяснил что приобрел не совсем тот комплект, мне нужен был KO-100 а не KO-100S, позвонил в интернет магазин уточнить как оформить возврат, сказали подъехать в магазин где забирал заказ. Поехал на следующий день сдавать, но оказывается т.к. я оплачивал на сайте то возвращать мне надо через бухгалтерию на советском проспекте, уточнил время работы магазина на советском, в субботу с 10 до 16, поехал. Но не тут то было, бухгалтерия работает только в будние дни до 18.00. По итогу придется ехать в третий раз в БУДНИЙ день тратя свое рабочее время. Принять фильтры в магазине на советском с заявлением отказались (можно было принять фильтры а потом с бухгалтерией договориться о возврате).
В самом интернет магазине посмотреть информацию о заказе НЕВОЗМОЖНО, какие то ошибки вылезают.
Чек товарный на почту не высылают, хотя обязаны, либо выкладывать в личном кабинете магазина.
в личном кабинете при просмотре информации о заказе: Cannot find 'orders' template with page 'detail'
Более не воспользуюсь услугами данного магазина т.к. никакого преимущества в дистанционной покупки нет.