LEVITA
June 2024 •
1
Клиентоориентированность ниже некуда. 1 звезда только тренерам. Минусы: Задача менеджеров - продать побольше, написать договор с подпунктами мелким шрифтом, чтобы избавить компанию от ответственности. В зале после тренировки просят чистить коврики посетителей, волосы везде как перекати поле,душа нет, салфеток на местах постоянно нет. Коврики изношены, менять никто ничего не собирается. После записи можно отписаться с занятия бесплатно только за 8 часов, не позже. В противном случае, занятие спишется с абонемента и вы потеряете одну тренировку. Зато, когда абонемент начал подходить к концу, они начали втирать новые услуги. А решить проблему со входом в аккаунт так никто даже и не попытался. Администраторы надолго не задерживаются, каждые две недели кто-то новый, ничего не знает, все внимание обращает только на тех клиентов, которым нужно продать абонемент. Иной раз могут даже не поздороваться. Купила абонемент год назад, но расторгнуть договор не получилось, так как они требуют переплату за занятия(мелкий шрифт) Ушла с полнейшим разочарованием. Спасибо Азалине и Асие за занятия, замечательные девушки, профессионалы своего дела. А руководству компании рекомендую поработать над сервисом.
Elmai
February 2024 •
5
Очень люблю массаж и люблю искать новые места и людей для знакомства с новыми техниками. В этой студии я впервые, обратилась сюда, опираясь на крутые отзывы от клиентов, и не пожалела! Большое спасибо Елене за чуткость и бережный массаж!)
Ozon
November 2023 •
3
Удобное месторасположение, находятся в буквальном смысле по соседству. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов: Слишком маленькое помещение, некоторым приходится ждать за дверью, потому что дышать нечем и ступить негде; Одна примерка и одно зеркало, когда приходит несколько людей с целью что-то примерить, приходится толпиться возле зеркала(некоторые далеко не верхнюю одежду приходят мерить и неловкого момента не миновать) Сервис отсутствует полностью, персонал ведет себя так, как будто заходят непрошеные гости в их покои, взгляд исподлобья, закатывания глаз, цыкание на любую просьбу. Ну и здороваются с переменным успехом. Посадили школьников за копейки работать и хозяева экономят на всем. Рыба гниет с головы однозначно.
Здоровье семьи
December 2022 •
2
Нет разницы, по записи вы или нет, пока простоите в очереди регистратуры, ваше время приёма уже благополучно пройдёт. Девушки в приёмной абсолютно некомпетентны, не запрашивают паспорт а вводят ФИО наугад. Потом с врачом сидели разбирали косяк. Пришла с травмой ноги, травмотолог отправил снимать рентген в соседнее здание. К моему возвращению(читайте доковылянию) в его кабинете уже сидел другой врач и сказал, что тот ушёл домой. В конце концов мы не знали, смеяться нам или плакать от такого качества и безопасности обслуживания пациентов.Спасибо всей поликлинике Здоровье семьи, с вашими услугами действительно проще беречь себя тщательнее, чтобы не попасть в такое недоразумение.