PipishMimish
May 2024 •
1
Ужаснейшее отношение к своему клиенту. Я ждала конверт на выписку больше 3 недель, мониторила поступление в Инсте, после появления в продаже я оформила заказ. На следующий день мне прислали сообщение о подтверждении доставки (причем я сама позвонила вечером в день заказа и уточнила, приняли ли мой заказ, все ли в порядке, ответили, что еще до моего заказа не дошли), я ее подтвердила и уточнила еще раз стоимость доставки. Стоимость доставки увеличилась я уточнила почему и прислала скрин, что мне в подтверждение на почту пришла другая сумма. На что мне мне ответили, что «я удаляю заказ, раз вы не хотите оплачивать». Но я не говорила, что я не хочу оплачивать, а всего лишь уточнила почему разные данные? Считаю, что как клиент имею на это полное право. В итоге мне прислали эмоциональное аудиосообщение (предполагаю, что это была хозяйка магазина, сотрудники бы не могли позволить такого хамского тона и отношения), что у них видимо произошла ошибка на сайте со стоимостью доставки и что она удаляет мой заказ в одностороннем порядке, что собственно она и сделала. Я ответила, что я всего лишь уточнила почему стоимость изменилась и ни в коем случае не отказываюсь от заказа, а наоборот очень его жду и прошу его доставить завтра. На что меня заблокировали. Вот такого странного и не адекватного поведения я еще не встречала. Вы же общаетесь и с беременными женщинами, покупающими своим малюткам милые вещи на выписку, но так себя вести в принципе с клиентами абсолютно не приемлемо. Если вам это сложно дается, то передайте этот функционал другим более адекватным и умеющим общаться с другими людьми сотрудникам.
Lukoil
July 2023 •
1
Приехали заправиться в 22ч, дверь была закрыта в минимаркет и обслуживание было через форточку. Очень странный сервис для данной сети. Также туалет находится на улице в который не возможно зайти.
Фортуна
July 2023 •
1
В кафе не работает рукомойник, туалет платный не смотря на то, что вы в кафе пообедаете. Да и то туалет был закрыт. Никаких удобств и еда посредственная.
SLclinic
December 2022 •
5
Делала КТ челюсти, все заняло 40 минут. Врач после КТ подробно проконсультировал, все разъяснил, а я много вопросов задавала. Хороший и доброжелательный персонал. Мне все очень понравилось.