Природа
September 2023 •
1
Магазин хороший, но продавец, я честно говоря просто в шоке! Выбирали клетку для попугая, цены и размеры указаны были на дне клетки, пришлось выслушивать от этого «продавца» неуместный сарказм (вы че там номера телефонов изучаете, что ли?). Мало того, что более невоспитанной взрослой женщины я еще не встречала, так еще и субординация отсутствует напрочь. И самое из ряда вон выходящие, это ее собака которая бегала по всему магазину и прыгала грязными лапами на ноги. Клетку не купили только из за сотрудника магазина. Почитав отзывы, поняла, что с этой «проблемой» столкнулись не только мы.
O'stin
June 2023 •
1
Осталась очень недовольна обслуживанием в данном магазине. Хотя сам магазин и ассортимент понравились, если бы не сотрудники, возможно вернулась бы еще раз за покупками. После выбора товара, подошла на кассу, где в течение 10 минут!!! никого не было. Молодой человек молча раскладывал вещи возле кассы и демонстративно обсуждал с женщиной (по всей видимости уборщицей) вопрос об отсутствии обеденного перерыва у кассира. Уважаемое руководство, разве это моя вина за то, что на дверях вашего магазина нет указанного времени перерыва вашего магазина??? Девушка кассир подошла с недовольным лицом, не поздоровавшись и в конце концов не извинившись перед покупателями за свое отсутствие на рабочем месте. С таким персоналом я не думаю, что у столь неплохого магазина, будет успех. Большая просьба руководсту над этим задуматься, и хотя бы указать обеденный перерыв сотрудников в графике работы, дабы не вводить покупателей в заблуждение, когда они планируют свое время!!!
TheGarden
May 2023 •
5
Решили посетить с мужем это прекрасное место и нисколько не пожалели! Нас встретил приветливый администратор, все подробно рассказала, проводила в купол. Купель была полностью прогрета к заранее выбранному времени и полностью готова для отдыха. Купол достаточно просторный, оснащен всем необходимым для комфортного пребывания. Все соответствует фотографиям с сайта. Мы попали в дождливую погоду, но сотрудник при остывании купели растапливал ее, благодаря этому в ней было можно находиться до позднего вечера. Сложностей с питанием тоже не было, ужин мы заказывали в купол, ожидание составило в пределах 30-40 минут, о чем заранее мы были предупреждены. Отдельно мне бы хотелось выразить благодарность сотруднику который осуществлял уборку нашего купола при выезде из него. Мой муж потерял золотую цепочку с крестиком, и обнаружили мы бы это наверно только по приезду домой, но сотрудник ее нашла в куполе и администратор сразу с нами связалась, и мы смогли на такси вернуться и забрать ее. Очень приятно, что у вас работают такие честные и порядочные люди. Желаем процветания этому замечательному месту!
Detskij mir
July 2022 •
1
Отвратительный сервис! 29.07.2022г на официальном сайте магазина мною было оформлено 2 интернет заказа. Удобное время для того чтобы забрать заказ было выбрано 18:00 30.07.2022г. Мало того что сотрудники магазина не нашли свободного времени в течение суток после оформления заказа, так ещё я получила смс и письмо на электронную почту, что мои заказы готовы и я могу их забрать!!!! Приехав с другого конца города, облазив все стеллажи с интернет заказами и не обнаружив свой, обратилась к консультанту, который ответил, что мои заказы ещё никто и не начинал собирать и вообще все на складе и не известно когда их соберут. Предложил подождать не известно сколько времени или приехать завтра. Уважаемое руководство детского мира, это вообще как понимать??? Кто возместит мне затраты на дорогу и потраченное время??? После обращения на горячую линию, где обещали разобраться в ситуации, на мой вопрос будет ли вообще собран мой заказ, сотрудник ответила что не знает это на усмотрение сотрудников магазина. Я думаю, что Ваши сотрудники не знакомы с законами о защите прав потребителей. Я думаю обратиться в выше стоящие инстанции, раз организация считает ниже своего достоинства обращать внимание на проблемы которые доставляют клиентам ваши сотрудники!!!!
Russplit
August 2020 •
1
Отвратительный магазин! Один продавец консультант на весь магазин. Выбрали плитку на стенде, прождали целый час, пока оформляли других клиентов, ради того, чтобы нам сказали, что выбранная нами плитка снята с производства и в наличии ее больше нет. Разве нельзя убрать было со стендов то, что нельзя заказать. Никому не рекомендую данный магазин!