Cdek. Shopping
October 2024 •
3
Вынужден писать плохой отзыв. Сделал предзаказ на плейстшен 5 в CDEK.Shopping. Товар доступен для заказов только с 7 ноября 2024г. В моменте решил, что не хочу так долго ждать и попросил сделать возврат средств 14.10.2024. Заявка на возврат была одобрена 16.10.24. Я как порядочный человек спокойно жду в течение 10 дней, как указано в условиях на сайте СДЕК. На сегодняшний день возврата денег до сих пор не произошло. Захожу почитать отзывы о работе сдек.шопинг и просто офигиваю, в первую очередь от политики самой компании. Долгое время взаимодействую со СДЕК как ФЛ так же как и ЮЛ, и был уверен, что Сдек.шопинг тоже все добросовестно делают, а тут такая подстава. Ребята зачем вы намерено удерживаете средства покупателей? Нарушаете законодательство? Тем самым подрывая свою репутацию на корню. Вернуть деньги покупателю в установленный срок это очень просто и честно, а вы заставляете людей нервничать и создаёте разрушительное воздействие как для своей компании так и для людей, которые вам доверились. Прошу вернуть средства в максимально быстрый срок. Номер заказа: 3482106-0001 UPD: сегодня отправил очень сухое и однозначное письмо на известные мне адреса сдек.шоппинг с информацией о том, что если сегодня не будет возврата, завтра будет досудебная претензия с требованием включить 1% неустойки за каждый день просрочки. Парралелно связался со своим юристом по этому вопросу. В 16:42 юрист пислал образец досудебки. В 16:44 СДЭК прислали письмо о том, что сделали возврат средств. Я посмеелся над этим совпадением. Однако предыдущее три дня было совсем не до смеха. Сдек с политикой тугих возвратов очень разочаровали. Я правда был уверен, что контора рабоатет нормально и порядочно, не ожидал такого негативного опыта. И все-же деньги вернули. И как уже вижу по отзывам в общем-то деньги всем возвращаются, даже в сложных и неоднозначных ситуациях, со скрипом, нервами, но возвращают. Из плюсов могу отметить, что сдек отвечает практически на все негативные сообщения в отзывах и пытаются разруливать ситуации. Однако все равно искренне не понимаю, зачем создавать гемморой себе и покупателям на ровном месте. 10 дней для возврата средств это вполне адекватный срок, просто верните в установленный срок и всё. Писанина в чатах о том, что меня поставили в очередь на возврат, после того как уже прошло 2 недели, окткровенно раздражала. Исправляю оценку с 1 на 3 звезды, так как верю, что сервис станет лучше и качественнее. Справедливости ради отмечу, что они тлько 2 года создали это направление шоппинг., но качество надо повышать уже сегодня или даже вчера. Всерьёз думал приобрести через них покупку на 250к, но теперь вряд-ли отважусь, тоько в самом безвыходном случае. Для тех, у кого есть ситуации по 3 недели и больше просрочки возврата, на суммы от 100к. Смело рекомендую обращаться к суд, вы выиграет его с вероятностью 99% и получите многа денех обратно. Все расходы на юриста оплатит проигравшая сторона.
Cmrt
July 2024 •
5
Отличное место, осталось очень приятное впечатление от посещения. Юлия на ресепшене, отдельный респект.
Моменты. Repino
March 2024 •
5
Если рендеры совпадут с реальностью должно быть фантастИк
Landrin Loft
January 2024 •
5
Отличный дом, взял квартиру здесь, после 4х месяцев поиска по всему СПБ, локация под мои запросы подходящая: хороший тц, большой парк, близость к цкпио и центру города. По соотношению цена качество реально был лучший вариант. Пока что не доконца понятна работа УК, но в целом всё достойно.
Debyut
October 2023 •
5
Легенда
Sloy X Vspyshka
October 2023 •
5
Хорошая еда, Очень приятный персонал, обслуживала девушка с кудряшками)
Dodo Pizza
June 2023 •
5
Приличный додо
Lavka Benua
June 2023 •
5
Очень вкусно
Krakatau
June 2023 •
5
Отличные дизайн и фабрик
Syrovarnya
June 2023 •
5
Хорошо, но дороговато для подобного уровня